Char Problem

Hey ,
Nur ne kleine frage Immer wen ich ein Char bei 4story EG erstellen möchte und joinen will werde ich aus dem spiel gekickt und da steht es gab ein problem beim connect liegt es an mir ?

(Hab das problem schon seit heute früh)

mhh hatte das Problem auch habe einfach neuen Acc erstellt und dann ging es :D falls du es ausprobierst und es nich klappt sag bescheid dann such ich für dich nach einer Lösung ^^