Worldstream root problem

hei epvp,

habe da ein Problem mit dem root von Worldstream.
Bin dem Howto in epvp befolgt, doch leider waren es die falschen Codes. Nun kann ich nicht mehr via PuTTy in mein Server rein.
Weiß villt. jemand wie ich alles zurücksetzten kann bzw. ein alten Backup drauf ziehen kann?
Villt. kann es sich ja mal jemand anschauen.
Es kommt folgender fehler:
Network error: Connection timed out

Wäre echt nett wenn ihr so schnell wie möglich zurück schreibt.

schreib worldstream eine email und die beheben es.

Habe ich.
Habe geschrieben das ich ein Fehler beim installieren gemacht habe und ob die es zurücksetzten können. Habe noch meine IP dazu geschrieben. Ist das so okay? Oder sollte ich noch etwas dazu schreiben?

nö, das reicht. die werden sich melden falls sie daten brauchen.