Hey Com,
die Lage sieht so aus:
Ein Freund von mir hat seinen PC neu installiert und dementsprechend auch WIndows XP neu installiert.
Jetzt hatte er den original Key noch zur Hand und hat ihn auch wieder benutzt.
und da liegt das Problem: Es lässt sich zwar ganz normal installieren aber es kommt immer die Meldung dass der Key ungültig sei (was ich mir schon fast gedacht habe).
Frage: Was kann man da machen? Support anrufen, Rechnung faxen und die deaktivieren den alten Key damit man diesen wieder benutzen kann oder neuen schicken lassen sozusagen als Tauschgeschäft? Außerdem weiß ich nicht ob er noch die Rechnung hat. Und ich muss leider zugeben dass ich von diesem Thema keinerlei Ahnung hab weil ich nie das Problem hatte.
MfG :)
die Lage sieht so aus:
Ein Freund von mir hat seinen PC neu installiert und dementsprechend auch WIndows XP neu installiert.
Jetzt hatte er den original Key noch zur Hand und hat ihn auch wieder benutzt.
und da liegt das Problem: Es lässt sich zwar ganz normal installieren aber es kommt immer die Meldung dass der Key ungültig sei (was ich mir schon fast gedacht habe).
Frage: Was kann man da machen? Support anrufen, Rechnung faxen und die deaktivieren den alten Key damit man diesen wieder benutzen kann oder neuen schicken lassen sozusagen als Tauschgeschäft? Außerdem weiß ich nicht ob er noch die Rechnung hat. Und ich muss leider zugeben dass ich von diesem Thema keinerlei Ahnung hab weil ich nie das Problem hatte.
MfG :)