Z8 Support

Um meinen Account zurück zu bekommen den jemand gescammt hat hab ich alles dem Support gegeben sie haben mir dann das hier geschrieben

We are sorry but for security reason we cannot provide or change any information unless the user has provided all required information.

Thank you for understanding.

Heißt das jetzt das der Scammer über den Account befragt wird?
Wenn ja wie lang kann das dauern

MFG
Sidar

Also du hast nicht alle benötigten Datein eingegeben um irgendwelche Information zu ändern das heißt du musst mehr infos eingeben oder du bekommst Account nicht zurück

Du musst mehr Infos geben, amit die sichergehen können, dass der Account dir gehört.

die haben closed aber ich kann nix mehr schreiben

mach neu aber diesmal mit mehr infos über denn Account

wieso sollten die closen damit ich neu schreibe oder wie

ja du kannst ja nicht die felder reseten du muss neu schreiben

Ich weis nix mehr über den acc toll hatte den vor 1 jahr gekauft.

Bitte closen

Frage doch den Verkäufer ob er noch sachen vom Account kennt vll hast du glück und er kann dir helfen

sie wollen, dass du die jetztige ID + Passwort + Email + Sec. Answer. angibst. Wenn der Scammer sie geändert hat hast du keine Chance den Account wieder zurück zu bekommen.

Und ob er das hat wenn er alte ID angibt alte sec answer alte emial das können die alles nachgucken.

Wenn er jetzt noch register date und alles hat.

Quote:

Originally Posted by Sandro' Und ob er das hat wenn er alte ID angibt alte sec answer alte emial das können die alles nachgucken. Wenn er jetzt noch register date und alles hat.

alte daten bringen rein garnichts beim z8-support!

doch ich wollte einmal geheimantwort ändern und die wollten die alte e-mail und das alte passwort also die daten mit dem ich account erstellt habe

Quote:

Originally Posted by L[ike U sie wollen, dass du die jetztige ID + Passwort + Email + Sec. Answer. angibst. Wenn der Scammer sie geändert hat hast du keine Chance den Account wieder zurück zu bekommen.

Genau wie LikeU es sagt!!

Wie soll man bitte die jetzigen Daten angeben wenn man sie nicht mehr hat weil man z.B gehackt wurde?

Bei meinem Kumpel haben alte Daten damals auch gerreicht er hatte aber noch Transaktions Ids dazu.