[Hilfe] 1&1 Internet bricht immer ab

Hey Com,

Ich habe ein dickes Problem, und zwar bricht meine Internet Verbindung vom Router alle ca. 5 Minuten ab.

In dieser Zeit blinkt meine FritzBox kurz/lang.

Ich brauche meine Internetverbindung dringend, deshalb hoffe ich, dass ihr mir schnell helfen könnt.

Wir haben einen 1&1 DSL 16 k Vertrag.

MfG

.Detayl

du könntest doch einfach den Kundendienst von denen anrufen, oder?

Quote:

Originally Posted by Chatoholics du könntest doch einfach den Kundendienst von denen anrufen, oder?

In die Leitung von denen zu kommen, dauert immer übertrieben lange, und helfen können die auch nicht wirklich.

Wir hatten schon früher öfters Probleme, weshalb wir im Oktober wieder zu Telekom wechseln, aber jetzt gibt es wieder sowas... :mad:

kommt eher in den technischen bereich die helfen dir da sofort!

Quote:

Originally Posted by -DrainDeimos- kommt eher in den technischen bereich die helfen dir da sofort!

Okay dankeschön ;)

Ich dachte nur, weil es ja eher weniger mit Hardware, sondern mehr mit dem Anbieter zutun hat ...

Ich melde mich dann jetzt da mal.

Ich habe das Problem auch oft.
Gestern war mein Inet 2 Stunden weg

Hach, 1&1, genau wie ich, und genau wie ich Internet unterbrechungen.
Ich flog aber lange nicht mehr raus, da ich jetzt nen laaanges Lan kabel benutze, aber meine Mutter fliegt noch raus da sie nen Wlan stick benutzt.

ich würde dir eher Raten den Anbieter zu wechseln

da 1&1 meiner Erfahrung sehr schlecht ist weil man Große unterbrechungen hat und
öfters keine Verbindung und der Kundendienst ist Schlecht vllt ist das auch schon wieder Besser geworden

Was hast du denn für einen Router?
Könnte auch ein Hardwarefehler sein.

#moverequest

Quote:

Originally Posted by ExtendetBurs ich würde dir eher Raten den Anbieter zu wechseln da 1&1 meiner Erfahrung sehr schlecht ist weil man Große unterbrechungen hat und öfters keine Verbindung und der Kundendienst ist Schlecht vllt ist das auch schon wieder Besser geworden

Quote:

Originally Posted by .Detayl In die Leitung von denen zu kommen, dauert immer übertrieben lange, und helfen können die auch nicht wirklich. Wir hatten schon früher öfters Probleme, weshalb wir im Oktober wieder zu Telekom wechseln, aber jetzt gibt es wieder sowas... :mad:

:mofo:

Quote:

Originally Posted by Lukas Wayne Was hast du denn für einen Router? Könnte auch ein Hardwarefehler sein. #moverequest

Nein, ist garantiert kein Hardwarefehler, wir haben den Router schon lange, und bis vor 2 Tagen ist kein Problem aufgetreten ;)

Omg ich habe auch 1&1 bei mir ist das auch als beim abkacken WTF

Quote:

Originally Posted by ExtendetBurs ich würde dir eher Raten den Anbieter zu wechseln da 1&1 meiner Erfahrung sehr schlecht ist weil man Große unterbrechungen hat und öfters keine Verbindung und der Kundendienst ist Schlecht vllt ist das auch schon wieder Besser geworden

Eig. soll der Kundendienst sehr gut sein und eig. ist er das auch .
Unsere Fritzbox war mal defekt und nach 2 Tagen war schon eine neue da o.O

Quote:

Originally Posted by .Detayl wir haben den Router schon lange, und bis vor 2 Tagen ist kein Problem aufgetreten ;)[/B]

Neulich hatte mein Auto ein bisschen schräglage, es lag definitiv nicht daran, dass bei dem einen Reifen die Luft raus war; den habe ich ja schon lange.
Das Argument, dass man etwas lange hat bedeutet nicht, dass dieses Etwas unfehlbar ist. Aber wenn das ein Problem mit deinem ISP ist, kann dir hier sicher auch keiner helfen.

Quote:

Originally Posted by .Detayl In die Leitung von denen zu kommen, dauert immer übertrieben lange, und helfen können die auch nicht wirklich. Wir hatten schon früher öfters Probleme, weshalb wir im Oktober wieder zu Telekom wechseln, aber jetzt gibt es wieder sowas... :mad:

Falls es an 1und1 liegen sollte, was erwartest du dann eher von uns? Denkst du wir schalten uns in deren Datenzentrum und schalten mal eben deine Leitung wieder frei?:rolleyes:

Falls es an denen liegt, bleibt dir ja wohl nichts andres übrig.

Btw bei Telekom läuft das genauso ab, ob da der Wechsel überhaupt etwas bringt`?

Falls man kann, sollte man zu KabelDSL anbietern wechseln, dort fällt dann auch keine Telefongrundgebühr an, wenn man das Telefon auch über die Kabeldose läufen lässt, kommt halt drauf an, ob euer/re Haus/Wohnung damit schon aufgestattet ist.

Falls es wirklich am Router liegen sollte, schalte ihn mal 2-5 Minuten "richtig" aus, sprich Netzstecker ziehen. Kann manchmal Wunder bewirken.

Ist seit letzte Woche Donnerstag ein weit verbreiteste Problem bei 1&1. Wenn man etwas im Inet sucht findet man viele Meldungen darüber. Ich gehöre leider auch die denen die das Abbrechen haben.

zum glück haben wir das z.Z nicht. vor vllt 1-2 monaten hatten wir das, mein pa hat da angerufen und 2 tage später ging dann wieder alles gut, bis jetzt, und hoffentlich noch weiter ;)