Installieren von Thomson TG 585

Hallo

Ich habe meinen Modem und Internet gewechselt
War vorher bei Infotech und bin immer noch bei Infotech

habe das Modem TG585 ausgewählt und heute bekommen

nun habe ich Prbolem bei der Installation
neben bei war auch eine Anleitung dabei
aber bin nicht Recht gekommen

nach diesen Anleitung habe ich es Probiert
[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]

habe die ersten 3 Seiten geschafft
aber bei Internetoptionen kommt keine Verbindung vor
(siehe Seite 4 Bild 1)

wenn ich eine erstelle und die Daten gebe, geht das nicht
Modem wurde nicht gefunden ...

und bei Modem leuchtet alles Gelb bis auf Internet

ich weiß nicht was ich machen muss
ich bitte um eure hilfe

wohnst du in österreich? habe das selbe modem von aon gehabt
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alle stecker richtig drin laut anleitung?,alles richtig fest drinn?

Ich brauche unbedingt internet bitte hilft mir

ich benutzte
Thomson TG585 Wireless Multi-User ADSL2+Gateway
Windows7 Ultimate 32bit
bei Modem leuchtet alles gelb bis auf Internet
wenn ich mich mit Internet verbinden will kommt folgende Fehlermeldung:
Fehler 651 das Modem (oder ein anderes Gerät)hat einen Fehler gemeldet

ich suche schon seit mehr als 4 Stunden lösung dafür aber habe bis jetzt keine Lösung gefunden
habe auch Ras deaktiviert danach wieder aktiviert aber es geht einfach nicht

und sry für so viele Rechtschreibfehler bin nämlich mit Handy
und ist ein bisschen anstrengend
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Hier steht es bissl eindeutiger

und ja ich wohne in Österreich
Ich habe es aber von Infotech
ja die Kabeln sind richtig angesteckt