WoW Charakter gesperrt

06/07/2011 15:15 RAiiV#1
Hab mir im Black Market ein WoW Account geholt nur da war ein 85er Priest oben aber ohne Cataclysm. Gab halt eine Rücklastschrift. Einfach mal aus dem Einzelhandel einen neuen Key gekauft, aktiviert und alles ging außer der Priest. Musste auf ein Charakterupdate warten. Nur Blizzard will nun wissen warum? Er meinte, er habe den Key hier im Forum gekauft und es gab halt eine Rücklastschrift. Gut nur will Blizzard das sicher nicht so gerne hören und nun weiß ich nicht was ich tun soll. Support schon angeschrieben etc.
Bitte um Hilfe!!!!

MfG Azuunth
06/07/2011 15:32 .he[N]ne#2
Erstmal warten, was der Support sagt.
Ansonsten musst du den Char halt entsperren lassen mit der Persokopie und der Geheimantwort, die du hoffentlich dazubekommen hast.
06/07/2011 15:34 RAiiV#3
Hallo,

vielen Dank für Ihre Email. Aus der Prüfung Ihres Accounts ging hervor, dass die Zahlung für einen zurvor genutzten Charakterdienst zurückgebucht wurde. Der betroffene Charakter wurde daher gesperrt.

Eine Kreditkartenrückbuchung wird in der Regel nur im Auftrag des Kreditkarteninhabers durchgeführt und ist mit erheblichen Zusatzkosten für Blizzard Entertainment verbunden.


Bevor wir einen Ausgleich für diese Rückbuchung ermöglichen, würden wir gerne erfahren warum diese Rückbuchung veranlasst wurde.

Wir hoffen Sie stellen sicher, dass es zu keiner weiteren Rückbuchung kommt. Falls wir eine Ausgleichszahlung gestatten und es dennoch zu einer weiteren Rückbuchung kommt, sehen wir uns gezwungen weitere Maßnahmen gegen Ihren Account zu ergreifen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Mit freundlichen Grüßen

Grishnarog
Blizzard Entertainment Europe
Payment Support
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kam vom support.
06/07/2011 15:43 .he[N]ne#4
Wenn der Key per Kreditkarte gekauft wurde und dann eine Rückbuchung gemacht wurde, kannst du die Wahrheit sagen.

Wenn der Account IM BATTLE.NET SELBST erweitert wurde, siehts schlecht aus, da du ja dann den gesamten Account wegen Accounthandel verlieren würdest.
06/07/2011 15:46 RAiiV#5
Er meinte es ja so. Und mit dem Key, hab ihn einfach eingegeben beim Account Namen. Also am Acc geklickt und "CD Key eingeben" also für Cata.
06/07/2011 15:49 .he[N]ne#6
Dann sag die Wahrheit, dass du den Key hier gekauft hast, aber gescammt wurdest.

Edit: Achso, das war der 2. Cata key, oder?
06/07/2011 15:49 RAiiV#7
Darf man das? :/
06/07/2011 15:53 RAiiV#8
Quote:
Originally Posted by .he[N]ne View Post
Dann sag die Wahrheit, dass du den Key hier gekauft hast, aber gescammt wurdest.

Edit: Achso, das war der 2. Cata key, oder?
Den 1. hat er hier gekauft. Den 2. hab ich vom Saturn.
06/07/2011 15:55 .he[N]ne#9
Klar, du kannst deine Keys besorgen wo du willst^^

Aber wenn der 1. Key gesperrt wurde, dann war das wahrscheinlich auch die KK des Vorbesitzers, oder sie war geklaut (deswegen auch die Rückbuchung).
In diesem Fall kann ich dir leider nicht weiterhelfen.

MfG
06/09/2011 18:23 norp#10
Worum geht es jetzt überhaupt? Also irgendwie scheinen da 2 Dinge im argen zu liegen:

1. Irgendein Charakterdienst wurde per KK gezahlt und die Kohle zurückgebucht, war vermutlich der Acc Transfer., daher Char gesperrt (und wegen dem fehlenden Cataclysm sowieso).
2. Ein Cataclysm Key, wurde der auch per KK gezahlt und die Kohle zurückgebucht oder wie?

Mein Tip: Sieh zu, daß Du Deine Kohle wiederbekommst oder schmeiß wenigstens kein gutes Geld hinterher...das stinkt doch zum Himmel.
06/10/2011 20:37 RAiiV#11
kanns doch nicht sein. also der typ der mir den gegeben hat (haben getauscht) ignoriert irgendwie alles! ja ka -.-
06/10/2011 20:41 RAiiV#12
und nur der eine charakter geht nicht!
06/11/2011 18:44 norp#13
Also der 85er geht nicht wegen eines Problems in Form einer Rückbuchung für einen Charakterdienst wie man der email entnehmen kann und der Cataclysmkey ist auch im Eimer. Ich würde sagen, daß es an der Zeit für Dich ist dem Typ eine nette Mail zu schreiben, daß Du Dich alleine verarschen kannst und Deinen Account zurückzuholen. Die Kohle, die Du für den selber gekauften Cataclysmkey gezahlt hast, der ja wohl ebenfalls nicht geht verbuchst Du als Lehrgeld und vergißt die ganze Geschichte.

Ich hab mir einen Priester mit 4.1 mit Freundbonus (gibt Classic derzeit zum Schnäppchenpreis bei Blizzard), 20% Erbstücken und KK als Beruf in etwas über 3 Tagen auf 85 gezogen - wenn Du damit fertig bist ist auch der Frust längst verschwunden.
06/12/2011 20:58 RAiiV#14
Quote:
Originally Posted by norp View Post
Also der 85er geht nicht wegen eines Problems in Form einer Rückbuchung für einen Charakterdienst wie man der email entnehmen kann und der Cataclysmkey ist auch im Eimer. Ich würde sagen, daß es an der Zeit für Dich ist dem Typ eine nette Mail zu schreiben, daß Du Dich alleine verarschen kannst und Deinen Account zurückzuholen. Die Kohle, die Du für den selber gekauften Cataclysmkey gezahlt hast, der ja wohl ebenfalls nicht geht verbuchst Du als Lehrgeld und vergißt die ganze Geschichte.

Ich hab mir einen Priester mit 4.1 mit Freundbonus (gibt Classic derzeit zum Schnäppchenpreis bei Blizzard), 20% Erbstücken und KK als Beruf in etwas über 3 Tagen auf 85 gezogen - wenn Du damit fertig bist ist auch der Frust längst verschwunden.
werd ich wohl tun!
06/12/2011 21:08 RAiiV#15
Hab Blizz Support geschrieben - hoffe auf Antwort da er mich ganz klar verarscht hat.