Crossfire großes problem

hey.ich habe bei playspan per mobiltelefon 500 ultimate points aufgeladen.habe einen pin bekommen aber wo muss ich diesen pin eingeben?bitte um hilfe
ich weiss falsche sektion aber ich wusste nicht wohin damit

#moverequest

und 1thx von mir an alle nützlichen antworten

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ESN

da eingeben :3

der code ist 5 zahlen lang aber der klappt bei allen nicht.ich habe mich 100% nicht vertippt.support ist angeschrieben antwortet aber auch nicht.gibts keine weitere möglichkeit?