Steam support hartnäckig ?

04/01/2011 14:53 Dubbie2011#1
Hey leute,
habe ein problem
und zwar wurde mein steam account gehackt.
Daraufhin habe ich sofort den steam support angeschrieben und musste auch nicht lange warten bis sie mir mein neues passwort zustellten.

Allerding wurde ich danach nochmal gehackt -,-*

und jetzt möchte steam sehr viele dinge sehen, an dinge an welche sie zuvor nicht einmal gedacht hätten...

beim ersten mal wollten sie nur den cd key sehen:
gesagt getan, neues paswort bekommen, alles supi!

aber jetzt:
cd-key+CD's
cd-key+ticket nummer
Kreditkarten informationen zum abgleich
und und und
zudem wurde mein account heute deaktiviert^^

ich weis nicht was ich dazu sagen soll..

ich werde mal im anhang mal das gespräch reintun, dann kann sich das jeder selbst anschauen....

was denkt ihr wie meine chancen stehen den account vollfunktionsfähig zurück zu bekommen????
04/01/2011 15:08 GotDamned#2
Denke mal, dass das denen verdächtig vorkam. In so kurzer Zeit 2mal gehacked?
Ganz ehrlich, dass ist doch wohl eigene Dummheit.

Übermittel einfach die gewünschten Daten, formatiere deinen PC neu, ändere deine E-Mail Passwörter (bzw alle Passwörter) und dann solltest du einigermaßen auf der sicheren Seite sein
04/01/2011 15:12 Aimless Angel#3
du mußt schließlich auch mal deren seite sehen! die denken sich auch du willst die verarschen! was ich verstehen kann! wie ist es möglich das du 2mal hintereinander gehackt wurdest?
das ganze ist dann einzig und alleine deine schuld! die könnten auch sagen, ne machen wir nicht! übertrag einfach die daten (was ja wenn es alles dir gehört sollte das ja kein problem sein) und dann hat sie die sachen gegessen!
und das mit dem formatieren und pw´s ändern mußt du auch machen!