Vorlage für Milka:
Sehr geehrter Kundenservice,
leider fand ich heute beim Öffnen einer Milka-Schokoladentafel einen weißlichen Überzug, welcher einen Teil der Milkaschokolade bedeckte, vor. Voller Bedenken entsorgte ich diese Tafel mit dem Hoffen, es sei nur einer von wenigen Produktionsfehlern. Schade, dass mir der Genuss ihrer Schokolade diesmal verwehrt geblieben ist. Desweiteren hoffe ich, ihnen mit meiner Beanstandung geholfen zu haben.
mit freundichen Grüßen,
Max Mustermann
Kurz,knapp,knackig,nicht-in-den-arsch-kriechend,dennoch leichte schleimspur aufgelegt und überzeugend
Egal wie ihr es wälzt und nervt, geht das Hinundhergeschreibe ein und antwortet immer. Ferrero wollte anfangs nicht locker lassen, bis ich ein wenig sturr und agressiver wurde (ein wenig!).