Wenn du den PC mit festplatte einschicken sollst würde ich empfehlen alle Dateiene auf eine externe zu ziehen dann zu löschen und nur Windows und co drauf lassen also die Sonderart Programme. Würde auch nicht grade sagen das du ihn schon geöffnet hast und co den bei einigen Herstellern verfällt dann die Garantie.
Mfg PADDI