Wo anrufen bei email ändern?

Wave2 · 12/30/2006, 15:28

Hallo,
ich wollte mal Fragen wo man anrufen muss, wenn man seine email geändert haben will. Aber mein Acc ist dazu noch gesperrt, und ich soll i meinem email Postfach schauen, aber da ist keine email von Blizzrad drin. Wollte nun anrufen, blos wo.
Da mein Acc gesperrt und ich die email ändern will und mit Einem Anruf beides aufklären/ändern will.

skut-oNe · 12/30/2006, 15:34

steht doch auf der homepage.. account information :X

invisible · 12/30/2006, 15:36

hmm
Kontakt & Öffnungszeiten:
Telefonisch: 0800 101 22 42

Per Email :

Öffnungszeiten: Mo, Di, Do 10.30 - 20.00; Mi 11.30 - 20.00 Fr 10.30 - 19.00

Viel Spass, btw wenn das nen gekaufter Acc ist leg dir die ganzen Daten bereit.
Kannst aber sonst auch ne Email schreiben.

Mfg

Wave2 · 12/30/2006, 15:36

Wie? Bei Accountsttus steht, dass ich im Postfach schauen soll für weitere Informationen...

Es gibt den Account und Rechnungssupport, Technischer Kundendienst, Support im Spiel und Suspendierte und gesperrte Accounts

Was soll ich anrufen?

Werde dann am Montag anrufe... Mit was für ner Frage soll ich anfangen am Telefon? Soll ich sagen, dass ich letzte woche meine email ändern wollte und der account danach aber gesperrt wurde oder soll ich erst sagen dass ich die email ändern will und dann fragen warum der acc gesperrt ist oder werden die mich darauf ansprechen???

invisible · 12/30/2006, 15:56

ich würde bei account und rechnungssupport anrufen, das ist die nummer die ich dir oben geschrieben habe,
die sind ganz nett und stellen dich im zweifelsfall auch weiter.
wie dem auch sei ich würds so sagen wie es ist, nicht das die am ende noch misstrauisch werden und seltsame fragen stellen oder so

wünsche viel spass beim telefonieren

und immer schön freundlich sein, dann sind die auch freundlich zu dir *g*

mfg

Wave2 · 12/30/2006, 16:01

Quote:

Originally posted by invisible@Dec 30 2006, 15:56
wie dem auch sei ich würds so sagen wie es ist, nicht das die am ende noch misstrauisch werden und seltsame fragen stellen oder so

Meinst damit, dass ich folgendermaßen anfangen soll?

Ich:
"Hallo, mein Name ist xyz ich habe mir vor 2 Wochen den Account gekauft und wollte jetzt die email ändern und den Nachname!"

Blizzmitarbieter:
"Ok, dass ist ein Bann wert *freu*. Danke für ihren Hinweis!"

Ich höre dann:
piiiiieeeeppppppp (aufgelegt)

Ironie off!

Wie meinste das, dass ich ehrlich zu dem sein soll? Hab ja alle Daten von dem Verkäufer, also müssen die die email auch ändern oder?

nuds · 12/30/2006, 21:19

Ruf 0800 101 22 42 an,

geb dich als Herr *** au ( der name der im Accding steht )
Sag halt du willst deine email ändern weil deine alte gespeert ist oder zugespamt wird.
Dann sagste ihm noch die ersten stellen vom CDkey und sowas.. ( du hast ja alle daten also auch np )

und schon is die sache erledigt.

invisible · 12/30/2006, 21:22

wenn du alle daten hast ändern die die email addy wenn du dich nicht blöd anstellst

also wenn ich emailadyy ändern wollte hab ich einfach ne mail geschrieben, alle daten angegeben, gesagt das ich die emailadyy geändert haben will in xyz und nach paar minuten wars fertig.
und nein so meinte ich das nicht mit ehrlich.. -.-

mfg

Wave2 · 12/30/2006, 22:06

Aber dazu is ja mein Acc nioch im mom gesperrt aus irgendeinem grund den ich noch nicht weiß. Und ich habe auch keine mail bekommen..

invisible · 12/30/2006, 22:45

schreibst halt ne zweite mail wenn deine addy geändert worden ist?
bzw rufst da an und fragst

würd aber erst emailaddy ändern und dann nochmal anrufen und nach account sperrung fragen..

sicherheitshalber

mfg

Wave2 · 01/02/2007, 13:25

Lol, dass Telefonsystem ist immer noch ausgelastet! Schion seit letzter Woche! Das kann echt nich sein!!

~~r00tsyst3m~~ · 01/02/2007, 13:32

mmhm also habe auch das problem ... n bissl anders mein main account ist von nem kollegen eingerichtet wurden .. und der weiss seine geheimfrage auch nimmer würde geheimfrage und email denn gern ändern ... den key hab ich ja also einfach anrufen oder ?

Wave2 · 01/02/2007, 13:48

Nee, ohne Geheimfrage geht glaub garnix... dann würde iche es leiber lassen zu ändern, da du sonst noch gesperrt wirst

Auch neuste Infos zu meinem Acc:
Habe mich eben ingame eingeloggt und es geht nun. Status is auch wider normal. Allerdings habe ich noch ne Frage:
Wenn ich jetz wieder meine richtigen Kontodaten angebe also wo mein gebannter Acc auch drauf lief, werd ich dann mit dem hier auch gebannt? Habe andere email und Name als bei meinem gebannten.

~~ChaosINC~~ · 01/02/2007, 14:11

Ihr könnt auch email ohne geheimfrage und cd-key ändern... ABER ihr müsst euch als erst besitzer identifizieren können.DH. Reisepass,Personalausweis,Geburtsurkunde oder oder oder..

~~r00tsyst3m~~ · 01/02/2007, 18:04

Quote:

Originally posted by ChaosINC@Jan 2 2007, 14:11
Ihr könnt auch email ohne geheimfrage und cd-key ändern... ABER ihr müsst euch als erst besitzer identifizieren können.DH. Reisepass,Personalausweis,Geburtsurkunde oder oder oder..

lol das heisst ich schick da eine copie hin und bekomm denn neue geheimabfrage und alles neu ??

das denn ja ma geil ... denn hab ich doch wieder alle daten von meinem schurken und pala juhu ^^