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Ticket trotz Authenticator? Wie geht das?

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Old   #1
 
elite*gold: 0
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Ticket trotz Authenticator? Wie geht das?

Hallo zusammen.

Habe vor 2 Monaten bei Ebay einen Account gekauft und diesen mit einem Authenticator versehen. Nun logge ich mich heute morgen ein, sehe dass ein Supportticket offen ist (auf englisch), was überhaupt NICHTS mit dem Spiel zu tun hat, oder ein versuch zu recovern.

Wie kann dieses Ticket geöffnet werden, wenn man auf meinen Account nur Zugriff durch den Authenticator bekommt?

Bitte um Hilfe.



Saubstauger is offline  
Old   #2

 
elite*gold: 0
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Hat beim Support angerufen, die erstellen dann ein Ticket, dass du im Account ansehen kannst.


ClOuDy. is offline  
Old   #3
 
elite*gold: 11
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Das Ticket wird unter der Support ID des Accounts gespeichert, das heißt: wenn ein dritter (in diesem Fall wahrscheinlich der ehemalige Besitzer des Accounts) ein Ticket erstellt, wozu man sich nicht zwangsläufig in den Account einloggen muss, dann siehst du es auch in dem Account. Ich würde das Support Ticket entweder ignorieren, darin nachfragen worum es geht und darauf hinweisen, dass du es nicht erstellt hast oder als Antwort sogar andeuten das du nun wo du es bemerkt hast Angst vor einem Diebstahl des Accounts hast.
guzz™ is offline  
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