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Account zur Untersuchung Gesperrt

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Old   #1
 
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Account zur Untersuchung Gesperrt

Hiho, hab am Samstag ingame von nem GM eine Nachricht bekommen ohne richtige Informationen hat er mich dann aus dem Spiel gekickt, nach ca. 1h30 hab ich folgende Email bekommen:

Quote:
Sehr geehrter Kunde,

wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass wir Ihren World of Warcraft Account bedauerlicherweise sperren mussten.

Accountnamen: WoW1 and WoW4

Art des Vergehens: Ihr Account wurde zur näheren Betrachtung temporär geschlossen.
Hergang: Hochgradig unangebrachte Forenbeiträge
Maßnahme: Account zur genaueren Betrachtung gesperrt

Aufgrund des oben genannten Umstandes muss der Account genauestens untersucht werden. Dies kann gegebenenfalls weitere Sanktionen nach sich ziehen. Sie werden in Kürze von unserem Account Administration Team über das Resultat unserer Recherchen informiert.

Sollten Sie noch Fragen haben, richten Sie diese bitte an:


Mit freundlichen Grüßen,

xxxx
Ihr Game Master Team

Blizzard Europe
<http://www.wow-europe.com/de/support/>
Die Sache war die, ich habe vor ~2 Wochen meinen Bruder geworben, und der hatte am Freitag Abend das Forum für sich entdeckt^^ Am besagten Abend waren wir, alle schon ein wenig angetrunken, gemeinsam im Ts, und er hat laut seiner Aussage im Forum einen Thread erstellt (mit seinem Account) in welchem die TS Daten unseres Servers + "Wenn euch Langweilig ist, joint einfach xxxx.xx...x..... bitte keine kleinen Kinder danke ". DAs ganze lief ca. gegen ...23,24 uhr. Sind dann auch ein paar gejoint, war nen lustiger Abend aber das tut jetzt nichts zur Sache.

Jedenfalls schrieb mich der GM auf MEINEM Account an (unsere Accounts sind nur durch RaF 'verbunden', er hat einen eigenen Account, sprich er spielt nicht auf einer neuen Lizenz auf meinem Account.
Jetzt wurde sein Account, und meiner, genauer gesagt meine aktiven Lizenzen 1 und 4 (auf 4 habe ich mit einem Kumpel RaF gemacht, da wir vor nicht allzulanger Zeit servergetranst haben und uns ein paar Alts hochzocken wollten) "gebannt". Oder wie es so schön heißt, "Acces to your Account has been temporarily disabled. "

Ja ich hab am Sa. auch mehrere Tickets geschrieben, von 6 verschiedenen Gms (ja, auf jede Antwort, inkl. 1h Wartezeit, kam ein neuer gm) konnte mir 1 erklären, was jetzt passierte, aber die Zeit nicht einschätzen, die dafür benötigt wird.

Jetzt sind meine Fragen:
Hat jemand Erfahrung damit und kann mir weiterhelfen?
Wenn ja:
Wielange dauert das so ca.? 2-3 Tage,1 Woche oder gar länger?
Was können die Folgen sein?
Bekomme ich die Tage Spielzeit wieder gutgeschrieben oder muss ich mir die einklagen?


Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, bei google bekomme ich nur 200 Antworten, bei denen alles auf Phishing Mails hinausgeht...und 1 Thread hier der mir keine richtige Antwort auf diese Frage gibt! Deshalb hoffe ich ihr könnt es, bin relativ verzweifelt sag ich mal ^-^
Ferien und dann wegen meinem achsotollem Bruder nicht zocken können. Geht ja ma garnicht.

Lg Eipa



eipa is offline  
Old   #2
 
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Eig. ist das seeeeehr komisch.
Normalerweise haben Forenbeiträge überhaupt gar nichts mit dir Ingame zu tun. Ich würde da bei Blizzard direkt mal anrufen und nachfragen, wie das denn sein kann, dass du gesperrt wurdest.

Also eine temporäre Sperrung kann ziemlich lange dauern, wenn man da nicht Druck macht.
Ich wurde auch schon sehr oft gesperrt und habe die Erfahrung gemacht, dass da kaum was passiert, wenn du nicht anrufst.
Wenn du allerdings anrufst, dann geht das sehr schnell.


smidti is offline  
Old   #3
 
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bin i mforum permanent gesperrt aber net im spiel
-_Fith_- is offline  
Old   #4


 
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Quote:
Wielange dauert das so ca.? 2-3 Tage,1 Woche oder gar länger?
Unbestimmt.

Quote:
Was können die Folgen sein?
Von einer Freigabe der Accounts bis zu einem Permabann alles. Wenn es aber wirklich nur das von dir beschriebene war, sollten die Accounts sanktionsfrei aus der Sache raus kommen.

Quote:
Bekomme ich die Tage Spielzeit wieder gutgeschrieben oder muss ich mir die einklagen?
Ersteres sicherlich nicht. Letzeres würde ich mir ganz stark überlegen.

Quote:
Jedenfalls schrieb mich der GM auf MEINEM Account an (unsere Accounts sind nur durch RaF 'verbunden', er hat einen eigenen Account, sprich er spielt nicht auf einer neuen Lizenz auf meinem Account.
Es wurden ja auch zwei Accounts gesperrt, WoW1 und WoW4. Ferner spielt es keine Rolle, wem der Account gehört. Blizzard sieht nur, dass einer davon online ist und dieser wird kontaktiert.


Whoknowsit is offline  
Old   #5
 
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Ich muss dazu sagen, ich habe bereits 2 Forenbanns gehabt aufgrund von..."Trolling"..naja^^
Weiß ja nicht ob das damit was zu tun hat.
Also ich sollte da einfach mal morgen anrufen und nachfragen? Ich fand den Gm ingame auch ziemlich unfreundlich, und er hat auch keine Konkreten Aussagen gemacht bevor er mich gekickt hat...komischerweise das selbe bei einem Freund, der aufgrund des Verdachtes auf Botting von ihm 3Tage gebannt wurde...

Spiellizenzen vom Mainaccount 1 und 4, mein Bruder hat die selbe Email bekommen, er war nicht eingeloggt zu der zeit..
eipa is offline  
Old   #6


 
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Ich würde an deiner Stelle definitiv da anrufen, denn du scheinst kein unbeschriebenes Blatt zu sein und eh auf der Abschussliste zu stehen. Ebenso dein Kumpel.

Ich persönlich glaube nicht, dass dieser Post mit den TS-Daten ausschlaggebend für eine solche Sperre ist. Da ist sicherlich weitaus mehr vorgefallen.
Whoknowsit is offline  
Old   #7
 
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Nein, das war alles, soweit ich informiert bin. Und ich habe mir in meinen Augen nichts zu schulden kommen lassen, was hier nicht erwähnt wurde :/
Daher verstehe ich das auch überhaupt nicht ^^
eipa is offline  
Old   #8
 
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Wie gesagt, was mit dir Forum passiert ist komplett egal.
Ingame wirst du dafür nicht belangt werden.

Das ist daher sehr komisch, da im Forum "Moderatoren" also CM's unterwegs sind und Ingame eben die bekannten Gamemaster. Sind also zwei verschiedene Sachen.
Die GM's bekräftigen auch immer, wenn ich wegen Forenbanns nachgefragt habe, dass sie nichts mit dem Forum zu tun haben und dass das unterschiedliche Instanzen sind.

Scheint mir fast so als hätte euch der eine GM auf der Abschussliste gehabt, was eig. verboten ist.
smidti is offline  
Old   #9
 
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Ja, das kommt mir auh komisch vor!
Aber Grund ist wie hier aus der email die ich reinkopiert habe, ingame habe ich nicht allzuviel erfahren... Ich habe eh einen screenshot vom Gespräch, kann ich ja später wenn ich wieder zuhause bin ja mal uploaden; weil wie du sagst, das kit der Abschussli
ste, so kommmt mir das nämlich auch vor!
eipa is offline  
Old   #10
 
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Quote:
Originally Posted by eipa View Post
Ich muss dazu sagen, ich habe bereits 2 Forenbanns gehabt aufgrund von..."Trolling"..naja^^
-->

Quote:
weil wie du sagst, das kit der Abschussli
ste, so kommmt mir das nämlich auch vor!
Verständlich?

Und wie es hier auch schon des öfteren erwähnt worden ist wird die Forumsektion und die Ingame Sektion voneinander getrennt.. Sprich im Regelfall solltest du nur aus dem Forum gebannt worden sein.
Was natürlich noch ne alternative ist wäre das dir einer mächtig ans Bein pissen will und dich bezgl Hacking, Rassismuss, Pornografie ect pp gemeldet hat.
Dann ist es durchaus möglich das Blizz dir alle Zugänge sperrt - Dann wirst du aber so schnell auch keine Aussage zu deinem Account erhalten bis die Ihre "Ermittlungen" abgeschlossen haben.

Grüße
Cnypher is offline  
Old   #11
 
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Ganz ehrlich, ich möcht dir jetzt nichts anhängen oder anschuldigungen stellen aber biste 100% sicher das du kein Mist im Forum gebaut hast? Scheitn ja nicht das erstemal gewesen zu sein das du "Trollst" und ne Strafe wegen des ganzen bekommst.
Normalerweise sperrt Blizzard niemand der nichts gemacht hat, und wenn dein Kumpel / Bruder da nur mit RaF verbunden ist, und er scheiße baut, dann wirst du ganz sicher nicht die Strafe für SEIN Vergehen bekommen. Irgendwas musst du also gemacht haben

Und zum Thema weil man durch Forenbanns normal kein InGame Bann bekommt.. Ein GM sagte ma das wenn es öfters vorkommt das man im Forum scheiße baut, auch mal ne Ingame Sperre verhängt würde.
Und da du sagst du hattest schon 2 mal "Forenpause" wegen Trollen.. könnt gut sein das dus nun übertrieben hast..
Cambios is offline  
Old   #12
 
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In der regel trennen sie Forum und Game. Ich kann mir kaum vorstellen das dein Verhalten im Forum dazu führt das dir das Game gesperrt wird. Komisch.

Ich an deiner Stelle würde anrufen, dauert zwar und kann relativ nervtötend sein darauf zu warten das sich mal Jemand meldet, aber in der Regel sind die eine Spur professioneller und auch relativ kulant. Also bevor du dich weiter durch die GM's kämpfst, hol dir Jemanden ans Telefon der dir Antworten geben kann.

Eigenartig ist es schon, irgendwas musst du ja verbrochen haben^^
Nussnougatcreme is offline  
Old   #13
 
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Sowas kann ich ausschliessen^^
Auch flamen etc wenn dann nur sachlich und niht beleidigend, und wenn, dann maximal meine freunde. Und die würden michbnicht melden weil fie es genauso tun^^
Naja ich ruf da naher mal an und klär das (:
eipa is offline  
Old   #14
 
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Du KANNST in extremen Fällen auch für Forenbeiträge gesperrt werden. Unwahrscheinlich aber auch nicht ausgeschlossen. Bei Rassismus würde ich gleich den ganzen Account sperren, keine Ahnung ob Blizzard da der gleichen Meinung ist.

Wenn du nach einer permanenten Foren-Sperre einfach mit weiteren Accounts weitermachst ist irgendwann einfach Ende. Die Foren-Moderatoren haben weitaus besseres zu tun als sich immer und immer wieder um die gleichen User zu kümmern.

Da wird definitiv mehr vorgefallen sein, wenn es keine extremen Aussagen waren.
norim_ is offline  
Old   #15
 
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So, wieder zuhause.
Wie gesagt, mein Bruder hat mit SEINEM Account im Forum einen Beitrag geschrieben, in dem er unseren TS3 Server gepostet hat mit dem Aufruf, dass gelangweilte Leute gerne kommen können, da uns auch ein wenig langweilig war an dem Abend. Ich frag ihn später wenn ich ihn wieder sehe mal was er genau geschrieben hat.

Ich hatte auf meinem Account keinen Permabann, ich hatte wie gesagt 2 Banns, ich bin mir jetzt nicht sicher ob das 2 Wochen oder 1 Monat war, was aber daran liegt, dass mich das Forum eigentlich nicht interessiert, und ich mich da seit dem 2. Bann (war vor ca. 1 Jahr) nichtmehr aufhalte. Und ich hatte da 100% keinen Permabann, ich konnte dort sehr wohl noch schreiben (:

Das macht mich ja auch so stutzig, weil ich mir ganz bestimmt überhaupt nichts zu schulden lassen kommen habe, da mir sehr viel an meinem Account liegt, insbesondere da ich jetzt seit 2 Wochen die Astrale Wolkenschlange besitze...egal

Jedenfalls habe ich mich gerade auf der Bnet Seite nach ner Nummer für Accountsperren umgeschaut, dann habe ich das entdeckt:

Quote:
Hinweis: Der Accountsupport ist nicht telefonisch erreichbar. Gamemaster, welche Tickets im Spiel beantworten sowie die Mitarbeiter unseres Rechnungssupports am Telefon sind nicht in der Lage, bei Fragen oder Problemen mit einer Accountstrafe zu helfen.
Soll ja soweit heißen, ein Anruf wäre da sinnlos?
Wenn dem so wäre, ich habe ehrlich gesagt keine Lust, 2 Stunden in einer Warteschlange mit bestimmt interessanter Musik zu hocken, um dann auf das Webticketsystem hingewiesen zu werden, wo ich ja schon das Vergnügen hatte, und nach 4 Stunden am Stück von 6 verschiedenen Gms 1 Ganze (!!!!) Antwort die mir weiterhalf bekommen habe, und diese beeinhaltete:

Quote:
Die Angelegenheit die zur Sperrung geführt hat, befindet sich noch in Untersuchung. Sie werden nach Abschluss der Untersuchungen diesbezüglich eine Rückmeldung erhalten.

Wir danken für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Und meine Geduld neigt sich ehrlich gesagt langsam dem Ende :c


Vielen Dank an alle die mir bisher schon weitergeholfen haben!! Bin echt sehr dankbar da ich wirklich leicht verzweifelt bin, durfte schon einem Raid absagen, bei dem wir uns beworben hatten & zum Proberaid geladen waren (Wir haben vor ca. 3 Wochen Servergetranst). jaja schon ne peinliche Sache jemanden beizubringen dass man vorerst nicht kann wegen einem Bann den man nichtmal anständig erklären kann :/ Wünsche ich keinem sowas

Hab nochmal ein Ticket geschrieben, mit der Frage warum denn mein Account wegen eines Forenposts/sperre eines anderen Accounts denn gesperrt wurde.
Als Antwort kam nur:

Quote:
Hallo xxx,

wir können uns aktuell nicht zu dem Vorfall äußern, sobald es Neuigkeiten gibt werden wir uns wieder bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen,

Gamemaster xxx
Gamemaster Team
Blizzard Entertainment Europe
Lohnt es sich da anzurufen? Können die mir da mehr sagen/weiterhelfen?

Ahja, hier ein screenshot vom Gespräch

Danach kam noch eine Aussage von mir, dass ich den Grund zuerst erfahren möchte, da sowas nicht der Grund sein kann meiner Meinung nach. Danach wurd ich aus dem Spiel gekickt und ich habe 1h30 (in der Zeit habe ich bereits 3 Tickets geschrieben, natürlich erfolgslos) die besagte Email die im Anfangspost kopiert ist erhalten.


eipa is offline  
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