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frage?

Discussion on frage? within the WarRock forum part of the Shooter category.

Reply
 
Old   #1
 
elite*gold: 0
Join Date: Nov 2010
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frage?

ich habe eine nachricht vom support gekriegt wegem mein gehackten acc :

Wir danken Ihnen für das War Rock Customer Support Team! Wir schätzen Sie die Zeit nehmen, uns zu kontaktieren.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Account kompromittiert wurde. Damit wir besser helfen können, erstellen Sie bitte ein neues Konto und legt ein neues Ticket mit folgenden Informationen:

- Geburtsdatum eingegeben bei der Konto-Erstellung
- Kontoerstellungsdatum
- Alle Ihre Prepaid Card Numbers (Pay Safe Card)

Sobald diese Informationen erhalten und überprüft haben, können wir verarbeiten die Änderung wie gewünscht. Bitte beachten Sie, dass dieses Ticket bleiben, um Ihnen so schnell wie möglich helfen zu öffnen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie verursacht haben entschuldigen. Danke für die Wahl GamersFirst!

Grüße,

John
War Rock Customer Support Team
/ warrock


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soll ich das geburtsdatum vom neuen acc und wann ich das neue konto gemacht habe kontodatum ? kann mir das einer richtig erklären danke im vorrauf
-> Honaz7z <- is offline  
Old 02/26/2011, 13:55   #2
 
Hugh Laurie's Avatar
 
elite*gold: 3
Join Date: Jan 2011
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Schreib hier mal bitte den unübersetzten Text rein.
Google Übersetzer versteht kein Mensch.
Hugh Laurie is offline  
Thanks
1 User
Old 02/26/2011, 14:00   #3
 
elite*gold: 0
Join Date: Nov 2010
Posts: 448
Received Thanks: 196
Thank you for contacting the War Rock Customer Support Team! We appreciate you taking the time to contact us.

We are sorry to hear that your account was compromised. So that we may better assist you, please create a new account and submit a new ticket with the following information:

- Date of Birth entered at the time of account creation
- Account creation date
- All of your Prepaid Card Numbers(Pay Safe card)

Once this information is received and verified, we can process the change as requested. Please note that this ticket will remain open in order to assist you as quickly as possible. We apologize for any inconvenience this may have caused you. Thank you for choosing GamersFirst!

Regards,

John
War Rock Customer Support Team



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-> Honaz7z <- is offline  
Old 02/26/2011, 14:06   #4
 
_HouseMusicx3's Avatar
 
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Quote:
Originally Posted by -> Honaz7z <- View Post
Thank you for contacting the War Rock Customer Support Team! We appreciate you taking the time to contact us.

We are sorry to hear that your account was compromised. So that we may better assist you, please create a new account and submit a new ticket with the following information:

- Date of Birth entered at the time of account creation
- Account creation date
- All of your Prepaid Card Numbers(Pay Safe card)

Once this information is received and verified, we can process the change as requested. Please note that this ticket will remain open in order to assist you as quickly as possible. We apologize for any inconvenience this may have caused you. Thank you for choosing GamersFirst!

Regards,

John
War Rock Customer Support Team



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So wie ich es verstanden habe sollst du es so machen

Du erstellst dir einen neuen Account und schreibst ein neues Ticket an Warrock mit dem Geburtsdatum,PSC Codes und Erstell Datum des gehackten Accounts

Solbald Warrock das Ticket bearbeitet hat ändern sie dein Passwort
_HouseMusicx3 is offline  
Thanks
1 User
Old 02/26/2011, 14:09   #5
 
Hugh Laurie's Avatar
 
elite*gold: 3
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Received Thanks: 1,487
Du sollst bitte einen neuen Account erstellen, und mit dem ein Ticket mit folgenden Informationen schreiben:

- Geburtsdatum, dass du bei der Accounterstellung deines gehackten Accounts angegeben hast
- Das Datum, an dem du den gehackten Account erstellt hast
- Alle deine für WarRock benutzten PaySafeCard (PSC) Codes

Mfg
Hugh Laurie is offline  
Thanks
1 User
Old 02/26/2011, 14:30   #6

 
xxfabbelxx's Avatar
 
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Was labert ihr mit Paysafecard Codes?!

Er muss die Transaktionscodes dioe man POer Email bekommt abschicken.

Mit PSC Codes(xxxx-xxxx-xxxx-xxxx) können die nix anfangen da es ja PSC Intern ist

Am besten gibst du ihnen auchnoch die alte emailadresse und alle alten PW's mit, damit sie auch wirklich supersicher sein können das es dein Account ist.
xxfabbelxx is offline  
Thanks
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