Liebe Community,
immer wieder beklagen User Probleme mit Malware (zu unrecht wird meist der Begriff "Virus" als Oberbegriff benutzt).
Aus diesem Grunde möchte ich, bzw. das Team hinter mir einen vollkommen kostenlosen, kompetenten Support anbieten.
Referenzen:
- Lückenlose Kenntnisse in Bereinigung und Analyse
- schnelle Einschätzung der Gefahr
- komplexe Bereinigungsverfahren
- Umgang mit folgenden Tools:
OTL Logfile & Scriptengine, AVZ AV-Toolkit, MBAM, HiJackThis Logfile + Fixengine, uvm.
Dabei läuft das ganze ungefähr nach diesem Schema ab:
Schritt 1: Analyse
Wir machen uns zunächst ein genaues Bild des Systemzustandes, wobei wir meist mehrere Logfiles benötigen. Die Anweisungen werden so präzise wie möglich gegeben. Kommt ihr dennoch einmal nicht mit, fragt lieber nach.
Gerne analysieren wir auch verdächtige Files für euch. Dazu könnt ihr eine Mail an senden, sodass alle Analytiker sich um das File kümmern, kurz beraten, und euch anschließend Feedback geben.
Bitte kurz Bescheid geben, wenn ein File eingesandt wurde.
Schritt 2: Maßnahmen ergreifen
Nach einer intensiven Analyse werden wir uns einen genauen Plan überlegen, wie wir weiter vorgehen. Bei weniger starken Infektionen werden wir eine Bereinigung mit anschließender Nachkontrolle vornehmen.
Bei äußerst schweren sollte neu aufgesetzt werden. Auch dazu geben wir Ratschläge.
Schritt 3: Systemoptimierung
Wenn das System nun schließlich wieder sauber ist, machen wir uns an Stabilität und Performance. Unnötige Toolbars, Autostarteinträge und Datenmüll werden risikofrei entfernt. Dazu benötigt ihr keine teure, dazu meist unnötige "Tuning-Software".
Schritt 4: Ausarbeitung eines Sicherheitskonzepts
Damit nie wieder ein schädling auf euer System gelangt, arbeiten wir gemeinsam ein Sicherheitskonzept aus. Wir geben die Tipps, was wirklich schützt, und klären auf, was wirklich an den Versprechungen der Hersteller dran ist.
Hierzu ist allerdings Kooperation von euch gefragt, nur wenn ihr bereit seit, euch konsequent daran zu halten, funktioniert ein solches Konzept.
Auch dafür muss kein Geld ausgegeben werden.
Support gibt es hier im Thread, via PN, E-Mail oder wie auch immer ihr es wünscht.
Der Service ist komplett kostenlos, Spenden helfen uns jedoch, die Infrastruktur auszubauen und erhalten diesen Service aufrecht.
Gerne darf der Thread auch gepinnt werden, ist aber ebenfalls nicht nötig.
Feedback ist selbstverständlich erwünscht, wer mithelfen möchte darf sich auch gerne melden.