Galaxy S7 Edge - Pinke Linie

[Nanoxx™]

Hallo,
Ich habe seit gestern eine pinke Linie über das Display meines Smartphones, welche hin und wieder verschwindet und wieder auftaucht....( es ist nicht nass geworden. Runtergefallen, etc)

Als ich bei Samsung angerufen habe wurde mir gesagt das ich es einschicken muss und die Kosten müsste ich ebenfalls übernehmen....

Hat noch jemand das Problem?

Ich denke Samsung ist der letzte Schrott (erst das Problem mit dem Note7 Und dann wollen die noch nicht mal Fehler beheben welche wahrscheinlich bei der Produktion entstanden sind).

Gesendet von meinem SM-G935F mit Tapatalk

[schamon]

dieses problem tritt bei manchen geräten auf, siehe:


Bei einem freund hat dies geholfen
"Bei einigen Benutzern half die mehrmalige Kalibrierung des Bildschirms, die sich beim Smartphone der Südkoreaner über die Tastenkombination *#0*# aufrufen lässt."

[FUKOS]

Von wo hast du das Gerät bezogen?
Das ist ein Hardwaredefekt solltest du noch Garantie haben tauschen die das aus.
Die versuchen gerade alle Displaydefekte nicht zu reparieren da die Einzelteile für Samsungdisplays immoment schwer zu bekommen sind und sehr teuer sind.
Bleib dran und bestehe auf dein Recht !

[Nanoxx™]

Die sagen das ich zahlen soll und wenn man sich dann aufregt wird aufgelegt

Gesendet von meinem SM-G935F mit Tapatalk

Originally Posted by Nanoxx™

Die sagen das ich zahlen soll und wenn man sich dann aufregt wird aufgelegt

Gesendet von meinem SM-G935F mit Tapatalk

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[FUKOS]

Von wo hast du das Handy gekauft/bekommen?
Direkt bei Samsung oder in irgendeinem Laden? ( MediaMarkt oder Handyladen )

[Nanoxx™]

Originally Posted by FUKOS

Von wo hast du das Handy gekauft/bekommen?
Direkt bei Samsung oder in irgendeinem Laden? ( MediaMarkt oder Handyladen )

Amazon / Handywerk24

[FUKOS]

Originally Posted by Nanoxx™

Amazon / Handywerk24

Ruf diese Nummer an 01733026046

Sag der soll einen Garantiefall eröffnen und dir die Unterlagen ( DHL/GLS,Lieferschein und Reparaturauftrag ) per Email zukommen lassen.
Wenn er sich weigert sag ihm er ist verpflichtet dir das Gerät auf Garantie einzuschicken da er der Vertriebspartner ist. Ansonst wirst du es Samsung schicken aber die Rechnung für die Reparatur wird an Ihn geschickt und er muss es bezahlen. Er muss das tun da du das Gerät von Ihm bezogen den wir verkaufen auch Handys bei Amazon und die Kunden schicken uns das Gerät zurück das wir den Garantiefall abwickeln.
Lass dich auf keinen Fall abwimmeln.



Lese dir den Artikel durch !!

Vergiss aber nicht der Händler hat das Recht 2x nachzubessern wenn das nicht der Fall ist hast du auch das Recht vom Kaufvertrag zurückzutretten.

[Nanoxx™]

Der Verkäufer geht nicht ans Telefon / legt auf und antwortet nicht auf Beschwerden(EMail / Post)

Originally Posted by schamon

dieses problem tritt bei manchen geräten auf, siehe:


Bei einem freund hat dies geholfen
"Bei einigen Benutzern half die mehrmalige Kalibrierung des Bildschirms, die sich beim Smartphone der Südkoreaner über die Tastenkombination *#0*# aufrufen lässt."

Ist aber eher ein Problem mit dem Panel (Nach dem mehrmaligen klopfen auf das Display ist der strich für ein paar Minuten verschwunden)

[epvpers LUL]

Originally Posted by Nanoxx™

Der Verkäufer geht nicht ans Telefon / legt auf und antwortet nicht auf Beschwerden(EMail / Post)



Ist aber eher ein Problem mit dem Panel (Nach dem mehrmaligen klopfen auf das Display ist der strich für ein paar Minuten verschwunden)

Melde dich beim Verkäufer und nicht bei Samsung selbst.
(Falls Amazon, dort reparieren lassen - die Verkäufer sind für Garantie zuständig.)