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Apple iPhone - Austausch Handy
Discussion on Apple iPhone - Austausch Handy within the Smartphones forum part of the Off-Topics category.
03/08/2013, 01:09
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#1
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elite*gold: 190 
Join Date: Aug 2011
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Received Thanks: 1,124
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Apple iPhone - Austausch Handy
Hallo liebe Community,
da ich mit meinem iPhone 5 nur Probleme habe, habe ich heute bei dem Apple Support angerufen und der hat mir vorgeschlagen einen Austausch zu machen. Jetzt habe ich mir mal die Frage gestellt, ob das dann ein nagelneues iPhone ist?
Mit freundlichen Grüßen
JoyDEV
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03/08/2013, 01:55
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#2
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elite*gold: 0
Join Date: Aug 2006
Posts: 409
Received Thanks: 150
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Soweit ich weiß bekommt man ein "neuwertiges" Gerät. Das heißt, ein Gerät ohne Gebrauchsspuren, das aber einen Mangel aufwies, der dann beseitig wurde (in der Fachsprache auch refurbished genannt).
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03/08/2013, 08:33
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#3
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elite*gold: 20
Join Date: Feb 2013
Posts: 766
Received Thanks: 106
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Quote:
Originally Posted by Joymii
Hallo liebe Community,
da ich mit meinem iPhone 5 nur Probleme habe, habe ich heute bei dem Apple Support angerufen und der hat mir vorgeschlagen einen Austausch zu machen. Jetzt habe ich mir mal die Frage gestellt, ob das dann ein nagelneues iPhone ist?
Mit freundlichen Grüßen
JoyDEV
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Das kommt meines Wİssens nach auf dein Glück drauf an. Ich habe ein paar Kollegen, die ihre iPhones schon eingesendet haben und ein paar haben ein nagelneues iPhone bekommen und ein paar ein refurbished. Aber auch bei den refurbished Devices gab es keine Probleme und sie waren fast nagelneu.
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03/08/2013, 13:32
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#4
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elite*gold: 0
Join Date: Feb 2013
Posts: 636
Received Thanks: 63
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Wenn du sowieso schon mit dem Support telefoniert hast, warum hast du das dann nicht gleich die gefragt?
Ich denke die wissen das besser als wir.
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03/08/2013, 13:49
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#5
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elite*gold: 190
Join Date: Aug 2011
Posts: 8,447
Received Thanks: 1,124
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Quote:
Originally Posted by Kroizy
Wenn du sowieso schon mit dem Support telefoniert hast, warum hast du das dann nicht gleich die gefragt?
Ich denke die wissen das besser als wir.
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Hauptsache Name faken -.-
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03/08/2013, 15:43
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#6
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elite*gold: 5
Join Date: Oct 2012
Posts: 474
Received Thanks: 86
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Also falls Apple einen Austausch anbietet dann geben sie IMMER ein neues Gerät, ich habe z.B. 3x mein iPod und 2x mein Iphone 4S zur Reparatur gegeben und IMMER ein neues bekommen. Apple hat den besten Support meiner Meinung nach, sie holen das Gerät persönlich ab, du kannst den Status jederzeit checken und du bekommst dein Gerät nach kurzer Zeit wieder.
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03/08/2013, 22:08
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#7
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elite*gold: 190
Join Date: Aug 2011
Posts: 8,447
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Quote:
Originally Posted by Whiz.Khalifa
Also falls Apple einen Austausch anbietet dann geben sie IMMER ein neues Gerät, ich habe z.B. 3x mein iPod und 2x mein Iphone 4S zur Reparatur gegeben und IMMER ein neues bekommen. Apple hat den besten Support meiner Meinung nach, sie holen das Gerät persönlich ab, du kannst den Status jederzeit checken und du bekommst dein Gerät nach kurzer Zeit wieder.
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Wenn du eine Kreditkarte hast, kannst du ein neues iPhone nach einem Tag bekommen. Du rufst bei denen an und bekommst dann am nächsten Tag ein iPhone per UPS, dein altes musst du natürlich zurück schicken.
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03/09/2013, 17:56
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#8
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elite*gold: 724
Join Date: Mar 2011
Posts: 10,480
Received Thanks: 3,319
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Ihr bekommt ein optisch neues Gerät, Gehäuse und Display sind neu, ebenso der Akku, der Rest der Hardware ist allerdings aus "alten" iPhones (defekte Geräte, bei denen das oder das Teil noch funktioniert, Versandrückläufer etc.).
Du bekommst also kein "neues" Gerät, aber du wirst keinen Unterschied feststellen können.
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