Support verarsche?

[AUTOGRAMMGEBER!]

Hallo einer meiner Low-Accounts wurde von ~10Monaten gebannt, habe ich mich nicht drum gekümmert war mir egal.
Jetzt habe ich ihn gefunden und er sollte gestern um 20.00 Entsperrt werden ich denke mir cool, mal sehen was der alles so hat.
Ich gucke um 21.00 rein, der Account ist für immer gebannt, der Support schreibt nur, dass er nicht mehr entsperrt wird.
Ist euch sowas auch mal passiert und hat jemand ein Tipp was ich schreiben könnte?

[MK.]

Die Accounts gehören denen, die können dich auch ohne reason bannen.

[Soleie09]

Hallo AUTOGRAMMGEBER

Nicht genau das gleiche aber mein Acc wurde an dem Tag, an dem er angeblich entsperrt werden sollte für weitere 3 Monate gesperrt.

Freundliche Grüsse
Soleie09

[AUTOGRAMMGEBER!]

Originally Posted by Pimf MC

Die Accounts gehören denen, die können dich auch ohne reason bannen.

Danke Pimf das waren News für mich!

[1507insanne]

Originally Posted by AUTOGRAMMGEBER!

Hallo einer meiner Low-Accounts wurde von ~10Monaten gebannt, habe ich mich nicht drum gekümmert war mir egal.
Jetzt habe ich ihn gefunden und er sollte gestern um 20.00 Entsperrt werden ich denke mir cool, mal sehen was der alles so hat.
Ich gucke um 21.00 rein, der Account ist für immer gebannt, der Support schreibt nur, dass er nicht mehr entsperrt wird.
Ist euch sowas auch mal passiert und hat jemand ein Tipp was ich schreiben könnte?

haha mein acc wurde wegen kannon geband und gestern kam der frei was sehe ich das ? -81.456 perlen frage mich nur wieso vom support keine antwort

[kraasshkid]

Ich habe dir mal etwas aus den AGB heraus gesucht:

1.2.15 Einen Anspruch des Nutzers auf Aufrechterhaltung der Spiele oder Services in der bei Vertragsschluss bestehenden Version besteht nicht. Bigpoint behält sich vor, den Betrieb eines Spiels oder Services jederzeit ohne Angabe von Gründen einzustellen. Nach seiner Wahl kann der Nutzer verlangen, dass ihm in diesem Fall etwaige im Voraus im Rahmen von Dauerschuldverhältnissen bereits geleistete Entgelte (z.B. Entgelte für Premium Mitgliedschaft, Abonnements) für andere Spiele oder Services nach seiner Wahl gutgeschrieben werden oder verlangen, dass Bigpoint im Voraus bezahlte Entgelte zurückerstattet. Dieses Recht steht dem Nutzer nicht für Entgelte zu, die im Rahmen von Einzelschuldverhältnissen bereits vollständig geleistet worden sind (z.B. Einzelbestellungen). Das Recht des Nutzers, den Vertrag über die nicht nutzbaren Spiele oder Services mit sofortiger Wirkung zu kündigen, bleibt hiervon unberührt. Weitere Ansprüche des Nutzers sind ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders in diesen AGB vorgesehen.

8.32 Bigpoint ist insbesondere, aber nicht ausschließlich, zur Kündigung aus wichtigem Grund berechtigt, wenn:

1. der Nutzer mit der Zahlung der Entgelte mit einem Betrag in Höhe von mindestens 5,- € (Euro) in Verzug gerät und trotz zweifacher Mahnung nicht zahlt

2. der Nutzer schuldhaft gegen Gesetze, die Spielregeln oder Nutzungsregeln für Services verstößt und trotz Abmahnung den Verstoß nicht einstellt; bei schwerwiegenden Verstößen ist eine Abmahnung entbehrlich, wenn Bigpoint ein Festhalten am Vertrag nicht zumutbar ist

3. der Nutzer seinen Account vier Wochen lang und trotz Abmahnung nicht genutzt hat

Im Falle einer von Bigpoint berechtigt ausgesprochenen Kündigung aus wichtigem Grund ist Bigpoint berechtigt, einen Betrag in Höhe von 75% der Summe aller Entgelte, die der Nutzer bei zeitgleicher fristgerechter Kündigung während der Vertragslaufzeit (insbesondere für bereits bestellte Premium-Features) hätte entrichten müssen, zu verlangen. Das Recht des Nutzers nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt unberührt.

Das fettmarkierte ist für dich zutreffend...

Weiteres hier:

[PADDI_4_BOT]

HAHA dazu sag ich pech habe ein acc der vor 3 jahren dauergebannt wurde jetzt kommt der knaller er ist entbannt und der support hat alles abgesegnet ;D habe den TGC gefragt und die meinten mit den ACC ist alles OK

[12king12]

ID Datum Bezahlart Mahnfrist Betrag Inkl. Stornogebühr
T157603305 30.09.2010 Lastschrift 30.01.2012 15,00 EUR 15,00 EUR
Zu bezahlender Betrag:

vor 3 jahren gebannt die sind geizig