Brauche Hilfe beim Support

Autox · 04/09/2014, 23:03

Servus Leuts,
Mein Alter S4 Account wurde vor Angang November gehackt weiterverkauft usw..
Ich konnte damals nix für und hab Support geschrieben
das ist nix dafür kann und nix gemacht habe.
Sie hat also Evelyn gesagt Ist Permbann und wird niewieder behoben und ein Kumpel hat gesagt wenn man auf Vorfälle macht antwortet oft Evelyn weil sie die Chefin in dem Vorfall ist.
Es ca. 5 Monate alt.
Kann ich vielleicht in andere Ordnung schreiben oder iwas Support schreiben das die wieder Entbannen oderso? weil sie vllt iwas vergessen haben oderso ka.
Hoffentlich ihr könnt mir helfen.

MfG,Autox

~~ROLiKEEEY~~ · 04/09/2014, 23:14

Der erzählt Schrott.
Mach dir einfach nen neuen Account.
Acc bekommste nichtmal richtig back wenn er gehackt wurde

Autox · 04/09/2014, 23:23

Doch ist nicht das stimmt sogar der GM soll heißen Benny und soll bei einer Richtigen Ordung da sein^^
Und hast es sicher nie Probiert deshalbt.
Suche trz hilfe wenn jemand weiß kommentieren pls wie ichs entsperren kann..

~~ROLiKEEEY~~ · 04/09/2014, 23:27

Ich meine nur, dazu sind die garnicht befugt und im Support sitzen sowieso nur A*löcher.
Viel Glück weiterhin.
Wann hat denn dein Freund den bezahlt?

Autox · 04/09/2014, 23:34

Zitat'': am 5. Kp seit wann ich bann hab
also am 5. hab ich gefragt
wegen psc und entbannen
und am montag morgen hab ich dem den psc code geschickt
montag nachmittag nur email bekommen
von dem.
Er sagt da muss man bei Fragen zu meinem Account gehen.

Krenk · 04/10/2014, 00:36

Schreib bitte in Englisch oder in verständlichem Deutsch, ist ja grauenhaft.

Wenn dein Account gehackt wurde, dann erstell ein Ticket und erläutere dem Support dein Problem. Das hast du bereits gemacht? Gut.
Nun warte und akzeptiere die Antwort des Supportes/GM's.
Ich persönlich hab 2 meiner Accounts wieder bekommen, weil ich einfach gewartet hab und genügend Beweise hatte, dass es meiner ist.

Glaub ja nicht, dass sich die Leute dort bestechen lassen, dein Freund wird dir wohl einen Bären aufgebunden haben.

Bleib in Zukunft bitte bei einem Thread pro Thema.

MrSn0w · 04/10/2014, 01:10

War bei mir auch aber der support hat nen scheiß gemacht hat nochnichtmal den gehackten acc gebannd ;o naja viel glück noch

xLoadingx · 04/12/2014, 11:08

Also bisher hat Evelyn mir sehr geholfen ich habe das problem das seid 2 Wochen mein Acc gehackt wurden ist und ich es gestern erst bemerkt habe sollte mein Acc ID Name usw. schreiben und jz mal gucken was sie zurück schreibt

KiTYKEEEY · 04/12/2014, 11:20

Meiner ist auch gehackt Support macht Garnichts nur weil ich regi mail nicht habe...S4 league ist einfach nur noch scheiße.

Ragulab · 04/15/2014, 02:33

Wenn die ein mal sagen "Permbanned" bleibt der auch Permbanned.
Die Leute im Support sind Freelancer, die S4League spielen aber sonst auch nichts über S4League Wissen.

Und wie du dir denken kannst, interessiert es denen nicht ob jemand gehackt wurde oder nicht. (Naja, wenn du guten Kontakt zu denen außerhalb der Support Suite hast, interessieren sie sich doch).

PS: Wenn hier wieder so ein Vollidiot behauptet, man kann den Support mit Paysafecard bestechen, dann ignorier die.

nanofox · 04/15/2014, 03:32

Quote:

Originally Posted by Ragulab

Wenn die ein mal sagen "Permbanned" bleibt der auch Permbanned.
Die Leute im Support sind Freelancer, die S4League spielen aber sonst auch nichts über S4League Wissen.

naja, ein gewisses Grundwissen haben sie alle. Und wenn auch aus ner Wissensdatenbank kommt.

Quote:

Originally Posted by Ragulab

Und wie du dir denken kannst, interessiert es denen nicht ob jemand gehackt wurde oder nicht.

Natürlich interessiert es sie. Es ist immerhin ihr Job. Wenn man alle Fragen beantwortet, dann hat man auch gute chancen.

~~ROLiKEEEY~~ · 04/15/2014, 04:17

Quote:

Originally Posted by nanofox

naja, ein gewisses Grundwissen haben sie alle. Und wenn auch aus ner Wissensdatenbank kommt.

Natürlich interessiert es sie. Es ist immerhin ihr Job. Wenn man alle Fragen beantwortet, dann hat man auch gute chancen.

Die Copy Pasten ihre Antworten nur.

Lex- · 04/15/2014, 17:06

Accounts werden bei besonderen Fällen wieder entbannt.
Wurde der Account gehackt und du hast es gemeldet, wird der Account aus Sicherheitsgründen vorerst gebannt. Hast du genügend Beweise erbracht und konntest dich als Besitzer und "Opfer" einer Hackerattacke Ausweisen, bekommst du den Account auch zurück.
Selbst wenn man selber gehackt hat, ist die Chance seinen Account nach einer gewissen "Bedenkzeit" wieder zubekommen 50/50.
Schreib dem Support bei P7S1 eine Nachricht mit allen Infos zu deinem Account.
Pack in den Anhang ein paar Screens deines Inventares und aus dem Spiel.
Weiteres nennt dir dann der Support.
Und wer meint man könne sich seinen Account via PSC, PP, ÜBW, etc. zurückbekommen, hat sich geschnitten. Schwachsinn nur der Gedanke daran.