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Originally Posted by iKazHD
Hallo,
vielen Dank für Dein Ticket.
Wir werden uns schnellstmöglich um Dein Anliegen kümmern und bitten Dich um etwas Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
E*****
Support Team
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Wann melden die sich ? Geht das schnell oder dauert das etwas?
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Unterschiedlich, je nach dem wie viele Tickets sie heute bekommen haben und welche Anzahl sie noch zu bearbeiten haben.
Außerdem hast du bereits eine Antwort bekommen mit der Aussage, dass dein Ticket in Bearbeitung ist.
Also sollte es nicht mehr all zu lange dauern, vermute ich.
Der Support von alaplaya war nach meinen Erfahrungen immer sehr schnell.
Gib ihnen mindestens einen Tag, aber nach 3 Stunden kannst du auch mal nachsehen.