Ebay: Verkäufer liefert nicht

[InNfLamUs]

Abend,

ich habe ein kleines Problem.
Ich habe mir diese Woche Dienstag was bestellt und direkt mit Paypal bezahlt, normalerweise sollte das Paket laut Versandzeit schon längst da sein, nungut das ist es nicht. Verkäufer reagiert auch nicht.
Jetzt wollte ich mal fragen ob ich mich direkt bei Ebay an den Käuferschutz wenden muss oder doch an Paypal?

Hab schon google benutzt, manche haben Paypal genommen, die anderen wiederrum Ebay oder ist das alles der gleiche kram?

[Shokora]

Haste ne Sendenummer ?
Bei Zalando war es bei mir auch so Dienstag bestellt und bis donnerstag nicht mal bei dhl also immer noch im lager von Zalando.Haben dann stoniert und noch mal bestellt aber dieses mal Express auf einmal geht es schnell.

[M.YSCHA]

Paypal gehört zu ebay, deshalb kannst du dich an beide wenden.

[InNfLamUs]

Er hat das Paket bisher garnicht versendet, da fängt das Problem ja schon an

[M.YSCHA]

Naja, kannst dich bei Ebay, Paypal oder bei der Polizei melden.
Hat er dir evtl. das Geld zurück überwiesen?
Würde ihm aber noch ein paar Tage geben, vielleicht ist ihm wirklich was ernstes dazwischen gekommen.

[eibot]

Du kannst einen "Fall" eröffnen, womit du automatisch dein Geld zurückbekommst, bis sich die Sache geklärt hat.

[FAV_]

Auf Ebay einen Fall eröffnen und falls der Verkäufer sich weiterhin nicht meldet wird Paypal das Geld zurückerstatten.

[Spin™]

Einen Fall kann man glaub ich erst 2 Wochen nach der abgeschlossenen Transaktion öffnen, daher einfach solange warten und wenn er sich bis dahin nicht gemeldet hat, wie gesagt, Fall öffnen

[W!LK!NSON]

Kommt drauf an.
Wenn es sich wirklich um ein Paket handeln, dann solltest du eine Sendungsnummer kriegen.
Es kann aber auch sein, dass es ein päckchen ist und er schon verschickt hat.
Dann gibt es keine Sendungsnummer.
DHL hat im übrigen alle Hände voll zu tuhen, weil eben fast Weihnachten ist.
Deswegen kann es gut sein, dass es zu Lieferverspätungen kommt.