Hallo.
Ich war vorhin in einem Mediamarkt und wollte mir dort ein Samsung Galaxy Nexus kaufen.
Ich informierte mich über die Garantiedauer und der Mitarbeiter dort, sagte mir , dass ich 6 Monate Herstellergarantie und 24 Monate Gewährleistung habe . Desweiteren hat mir der Verkäufer dann angeboten, irgendeine zusatzgarantie kaufen zu können für 90€, dann habe ich auch 2 Jahre Garantie. Hat er mir falsche Informationen rausgegeben, sodass ich die Zusatzgarantie kaufen sollte , oder kann es sein , das er selber keine Ahnung hatte ?
( da mir 6 Monate Garantie viel zu wenig sind, hab ich es erstmal nicht gekauft).
Dann hab ich vorhin im Internet auf der offiziellen Mediamarkt Homepage nach dem Galaxy Nexus gesucht und bin auch fündig geworden.
Dort steht allerdings, dass ich 24 Monate und nicht wie vom Mitarbeiter gesagt , 6 Monate Herstellergarantie habe.
Ich bin jetzt äußerst verwirrt, wie viele Monate Herstellergarantie hab ich denn jetzt genau, wenn ich das Handy im Media Markt kaufe?
Eine andere Frage, es gibt dasselbe Handy auch bei Amazon für denselben Preis.
Habe jedoch noch nie bei Amazon was bestellt/gekauft und weiß nicht ob da nicht auch das Problem mit Garantie und Gewährleistung auftritt.
Habe ich bei einem Kauf von Amazon auch 24 Monate Herstellergarantie?
Ich bedanke mich schonmal für hilfreiche Antworten !
Mfg aznproud
hier nochmal die Links:
Media Markt Seite ( laut Info 24 Monate Herstellergarantie )
Amazon Link: