Steam-Hilfe

HeroinHero_ · 09/03/2011, 21:04

Ich brauche hilfe bei steam ich hab mein pw vergessen und bin auf die internet seite gegangen dann hab ich meine E-mail Adresse eingegeben und wollte sie abschicken dann stand da plötzlich dass die E-mail zu keinem Acc gehört obwohl ich auf dem Acc schon ein paar spiele gekauft hab bin ratlos

ps danke im voraus

TommyLikesInvasion · 09/03/2011, 21:38

Hi,

dann ist das ausnahmslos ein Fehler deinerseits. Überprüfe die Domainendung deiner E-Mail (z.B. yahoo.de oder yahoo.com?) und evtl. die Rechtschreibung (wbe.de, oder Ausnahme: @gmail.com bzw. @googlemail.com bei Anmeldung angegeben?)

Freundliche Grüße,
Tommy

HeroinHero_ · 09/04/2011, 01:08

Hey Tommy nach der Rechtschreibung und der Domainendung habe ich geguckt die Domainendung war richtig und die Rechtschreibung auch hast du villeicht noch andere Tipps ???

[J]oke[R] · 09/04/2011, 01:19

Wenn du Aktivierungscodes von den
Spielen, die du mit der Email gekauft hast hast,
dann kannst du den Steam Support damit anschreiben.

Die Codes sind dann sozusagen deine Authentifizierung.

HeroinHero_ · 09/04/2011, 16:54

Ok danke joker werde ich mal versuchen^^

Aimless Angel · 09/04/2011, 17:38

einfach mal den steam support anschreiben! die können dir bestimmt helfen!

~~Ma®cel™~~ · 09/04/2011, 18:02

Hab das selbe problem schon zum 2. mal beim 1. wurde er gehackt beim 2. meine emai adresse.. aber ich hol mir den wieder!

EliteGott · 09/04/2011, 18:05

Es gibt doch noch vielleicht nen Support oder? Wieso dann hier nachfragen?
Du solltest im fall doch auch erstmal dem Supporter anschreiben bevor du ein dringendes ''Hilfe Thread'' erstellst. Oder gibts nicht während des Login eine funktion namens '' Passwort vergessen ? ''

HeroinHero_ · 09/04/2011, 18:27

Ok aber ich weiß nicht wo mann dem Steam Support ne E-mail schreiben kann auf der internet seite steht dass nirgends?

~~Ma®cel™~~ · 09/04/2011, 18:29

hier hole ich mein acc immer wider xD
Musst dich aber extra anmelden

~~.Cretton'~~ · 09/04/2011, 18:33

Oder du probierst es direkt über das Programm.

HeroinHero_ · 09/04/2011, 18:41

Es funktioniert leider nicht,wenn ich meinen Steam Benutzernamen/Email eingebe steht dort

Quote:

Wir konnten leider keinen Supportaccount mit diesem Namen oder dieser E-Mail auffinden.

ich kann mich ja nich anmelden wenn ich mein pw vergesen hab

~~Ma®cel™~~ · 09/04/2011, 18:58

du musst dich auf der seite die ich gepostet habe neu anmelden

HeroinHero_ · 09/04/2011, 19:01

Achso... und was muss ich machen wenn ich mich angemeldet habe

EliteGott · 09/04/2011, 20:25

Eine E-mail schreiben das du deine Account Daten zurück forderst.