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Stornierung von versandfertigem Paket

Discussion on Stornierung von versandfertigem Paket within the Hardware Discussions / Questions forum part of the Hardware category.

Reply
 
Old   #1
 
Kineon's Avatar
 
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Stornierung von versandfertigem Paket

Aloha, ich hoffe das passt noch in den Hardware Bereich.

Situation: Ich habe heute etwas bei VibuOnline bestellt. Wenige Stunden später bekam ich die E-Mail, dass es verpackt, versandfertig sei und am nächsten Werktag an DHL übergeben wird. Nun wollte ich die Bestellung um 18:15 Uhr aber doch stornieren, leider zu spät für das Callcenter.

Der nächste erreichbare Werktag wäre bei VibuOnline der 25.12. und das Callcenter ist ab 09:00 Uhr geöffnet. Ich hoffe das habe ich so richtig rausgelesen.
Wird das Paket nun schon vor 9 Uhr an DHL übergeben oder habe ich noch die Chance früh morgens anzurufen und zu stornieren. Hat irgendwer Erfahrung mit so "Last-Minute Stornierungen".

Natürlich kann ich es einfach originalverpackt zurückschicken wie es ankommen würde, aber wenn es auch einfacher weg...
Kineon is offline  
Old 12/23/2014, 21:57   #2
 
.StarSplash's Avatar
 
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Annahme verweigern wäre auch eine Möglichkeit, vermutlich wird man dir auch genau dazu raten. Um 9 Uhr ist das Teil vermutlich schon raus.
.StarSplash is offline  
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1 User
Old 12/23/2014, 22:00   #3
 
Kineon's Avatar
 
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Wer würde mir dazu raten?
Meinst du einfach den Postboten an der Tür darum bitten, das Paket wieder mitzunehmen?
Kineon is offline  
Old 12/23/2014, 22:03   #4
Moderator



 
stotterer09's Avatar
 
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Quote:
Originally Posted by Kineon View Post
Wer würde mir dazu raten?
Meinst du einfach den Postboten an der Tür darum bitten, das Paket wieder mitzunehmen?
genau das machst du

du sagst einfach nee will ich nicht nimms wieder mit
stotterer09 is offline  
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Old 12/23/2014, 22:10   #5
 
Kineon's Avatar
 
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Alles klar, ich danke euch.
Die Kosten für die Rücksendung muss ich aber selbst übernehmen? (Keine 2 kg)
Kineon is offline  
Old 12/23/2014, 22:10   #6
 
3erlan<3's Avatar
 
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wo ist denn das problem das packet an zunehmen und dann einfach wieder zurück zu schicken ? ich weiß ja nicht wie das bei diesen shop da ist aber normalerweise ist das doch dann kostenlos
und nächste mal besser überlegen was man kauft
3erlan<3 is offline  
Old 12/23/2014, 22:12   #7
"Ich muss noch viel von dir lernen" - Sm!th'17




 
Krotus's Avatar
 
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Also ich denke nicht, dass die schon um 9 Uhr Morgens die Pakete abholen. Bis jetzt was das bei jedem Onlineshop so, dass der Paketdienst Nachmittags kam, damit die Bestellungen vom Selben Tag direkt am gleichen Tag rausgehen. So hat der Kunde meist schon einen Tag später das Paket in den Händen.


Nicht annehmen kostet dich gar nichts. Zurückschicken schon.
Krotus is offline  
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Old 12/23/2014, 22:20   #8
 
Kineon's Avatar
 
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Ach so war das gemeint. Habe jetzt nur Artikel gefunden, die aussagen, ich müsse den Rückversand zahlen. Dachte damit ist die Nichtannahme mit inbegriffen.

Ich rufe einfach morgens um 9 an und versuche mein Glück, ansonsten nehme ich es nicht an.
Kineon is offline  
Old 12/24/2014, 14:00   #9

 
Chicken.ShooT's Avatar
 
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DHL fährt doch morgen gar nicht?! Ich hoffe/wünsche das trifft auch auf die anderen Paketdienste zu.
Chicken.ShooT is offline  
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Old 12/24/2014, 16:47   #10
 
p4inkKill's Avatar
 
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Hatte das mal bei Amazon. Hab das Paket nicht angenommen so wie mir das der Support von Amazon gesagt hatte. Zwei Tage später war mein Geld zurückerstattet worden.
Also einfach Annahme verweigern
p4inkKill is offline  
Old 12/24/2014, 17:16   #11
 
'Merica's Avatar
 
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Originally Posted by Chicken.ShooT View Post
DHL fährt doch morgen gar nicht?! Ich hoffe/wünsche das trifft auch auf die anderen Paketdienste zu.
Bei mir standen die schon zweimal 8 Uhr Morgens vor der Tür. :3 Aber ansonsten kommen die bei mir ab 16 Uhr vorbei.
'Merica is offline  
Old 12/24/2014, 17:45   #12
 
♫.ImP4cT™♪'s Avatar
 
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Anrufen wird da nichts bringen
"Zwischen den Feiertagen gelten die normalen Öffnungszeiten"
Da sitzt niemand am Feiertag
♫.ImP4cT™♪ is offline  
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