Electronic Arts: Spieler stehen an erster Stelle

[Castiel']

Wer aktiv Trailer, neue Gameplays und mehr von verschiedenen Publishern wie Ubisoft und EA verfolgt, hat sicherlich schon mitbekommen, dass das Endprodukt meist ganz anders aussieht, als versprochen. Diesen Ruf bekommt man meist auch nicht so schnell wieder los. So auch der Entwickler und Publisher Electronic Arts. 2012 und 2013 sicherte sich das Unternehmen den Ruf als "worst company" in den USA. Ein Ruf, auf den man nicht stolz sein kann.

Ein guter Grund, endlich einen neuen Weg einzuschlagen. Zukünftig möchte man ein neues Konzept zum laufen bringen, wo Spieler, egal unter welcher Bedingung, an erster Stelle stehen. Aber wie soll das gehen, wenn Premium-Pässe, Vorbestellerboni und Mikrotransaktionen bereits Monate vor Release angekündigt werden? Auf diese Fragen geht EAs Manager Peter Moore in einem Interview mit IGN ein.

Zuerst motzt Peter auf dem Ruf rum. Laut ihm sei es übertrieben, als schlechteste Firma hingestellt zu werden. In einigen Punkten möchte man sich zukünftig definitiv verbessern. Dazu gehört auch die Kundenfreundlichkeit. Nach monatelanger Suche nach neuen Konzepten habe man nun eins gefunden. Zukünftig gilt immer "Players First". Zu Deutsch übersetzt, das Spieler zukünftig immer an erster Stelle stehen sollen. Die Umsätze und EA an sich sollen nicht mehr oben auf der Liste stehen. Spieler-Feedback möchte man mehr mit offenen Armen empfangen, Betatests sollen zukünftig öfter stattfinden.

Etwas abschweifend vom Thema ging Peter noch kurz auf ein mögliches Mass-Effect-Remaster ein. So sei auch in Zukunft keins geplant. Eine Möglichkeit wäre allerdings, das Spiel in EAs hauseigenem Service "EA Access" hinzuzufügen.

Denkt ihr, das EA zukünftig weitere Probleme bei der Kundenfreundlichkeit haben wird? Was haltet ihr von diesem Konzept?

[CrAcKSHoT]

Originally Posted by Isaak Sirko

hauseigenem Service "EA Access"

[Ares]

Players First
Aber nur mit dem Players First DLC für 59,99€

[koji]

is klar EA und spieler an erster stelle xD witz des jahres

[m1Kezzz]

Kann ich mir leider auch nur schwer vorstellen.Das Unternehmen ist nun mal Profitorientiert. Das wird sich auch nicht ändern, denn irgendwie muss ja alles finanziert werden. Also wird dieser Punkt immer an erster Stelle stehen.


Und anhand meiner persönlichen Erfahrung wird das EA nicht hinbekommen. Der Kundenservice von EA, auf Wünsche von der Spielerbase einzugehen hat mich in den ganzen Jahren immer nur enttäuscht.


Und da spreche ich nicht mal von dem Einheitsbrei, den sie immer und immer wieder entwickeln..