Steam: Führt Rückerstattungen für deren Inhalte ein

[wshbr]

Die Spieleplattform Steam bietet den Spielern ab sofort die Möglichkeit, Rückerstattungen für Spiele und Zusatzinhalte zu erhalten. Diese Funktion ist für sämtliche Spiele und nahezu jeden Zusatzinhalt verfügbar. Eine spezielle Begründung, warum man diesen Titel erstattet haben möchte, ist nicht notwendig.

Auch die Voraussetzungen für eine Rückgabe liegen nicht gerade hoch und sollten für die meisten auch keine Probleme darstellen.

Die Steam Erstattungsrichtlinien gelten für alle Spiele und Software-Anwendungen im Steam-Shop bei Käufen innerhalb von zwei Wochen nach dem Einkaufsdatum und bei einer Spielzeit von weniger als zwei Stunden.

Um so eine Rückerstattung in die Wege zu leiten, wendet man sich einfach an den Steam Support. Dieser prüft, ob ihr die Forderung einhaltet und erstattet je nach dem den Kaufpreis innerhalb einer Woche zurück.

Ausgeschlossen sind Filme, Geschenke bei denen der Empfänger diese schon eingelöst hat und Accounts die bei dem gewünschten Spiel einen Ausschluss durch VAC (Valve Anti-Cheat System) haben.

[gezet]

Wurde auch mal Zeit !!

[tRxX]

Finde ich richtig geil, da muss man sich wenigstens keine sorgen mehr machen und kann einfach das Spiel in Ruhe testen

[FreshTi]

Cool!!! Danke für die Info

[Sliiqht™]

Finde ich gar nicht schlecht , habe ich mir schon immer einmal gewünscht.

Originally Posted by Jubei'

Die Steam Erstattungsrichtlinien gelten für alle Spiele und Software-Anwendungen im Steam-Shop bei Käufen innerhalb von zwei Wochen nach dem Einkaufsdatum und bei einer Spielzeit von weniger als zwei Stunden.

Originally Posted by tRxX

Finde ich richtig geil, da muss man sich wenigstens keine sorgen mehr machen und kann einfach das Spiel in Ruhe testen

Naja, in Ruhe testen? Da bräuchte man schon etwas mehr Zeit.

[SandIt2323]

Endlich mal eine angebrachte Änderung seitens Valve. Kann man nur begrüßen!
Dennoch sollte man sich etwas mehr Zeit lassen um die Spiele zu testen, man will ja keinen Fehlkauf tätigen.

[xLcd]

Die Rückerstattung gibt es bei Steam bereits eine längere Zeit, jedoch wurden nun die Voraussetzungen dafür geändert.

[zeraptor]

finde ich wirklich sehr gut gemacht von Steam. Wenigstens eine Sache was sie mal hin bekommen haben

[Bσdhi]

Originally Posted by Sliiqht™

Finde ich gar nicht schlecht , habe ich mir schon immer einmal gewünscht.


Naja, in Ruhe testen? Da bräuchte man schon etwas mehr Zeit.

naja, wenn du den singleplayer eines spieles testen willst, ladest du dir das spiel eben runter und startest das spiel im Steam - Offline Modus.

teste das spiel so lange du willst, bleib einfach im Offline Modus.

und die 2 Stunden kannst du liebend gerne im Multiplayer verbringen.

[wshbr]

Naja, man kann es ein wenig antesten aber wirklich explizit leider nicht. Dafür ist die Zeit meiner Meinung nach zu kurz.

[SandIt2323]

Originally Posted by LeBanane

naja, wenn du den singleplayer eines spieles testen willst, ladest du dir das spiel eben runter und startest das spiel im Steam - Offline Modus.

teste das spiel so lange du willst, bleib einfach im Offline Modus.

und die 2 Stunden kannst du liebend gerne im Multiplayer verbringen.

Also ich denke, dass die das irgendwie nachprüfen können bzw. den Mechanismus dafür überarbeiten werden, da es sicher welche geben wird, die dadurch die Spielzeit manipulieren werden.

[Bσdhi]

Originally Posted by SandIt2323

Also ich denke, dass die das irgendwie nachprüfen können bzw. den Mechanismus dafür überarbeiten werden, da es sicher welche geben wird, die dadurch die Spielzeit manipulieren werden.

eben nicht. wenn du im offline modus bist, wird deine spielzeit nicht beeinträchtigt. du kannst spielen was du willst, solang dieses spiel den offline modus understützt.

[mastermo]

Ihr wisst schon, dass Steam einsehen kann, wann der Key eingelöst wurde bzw. gekauft wurde?
Grundsätzlich finde ichs schon ganz cool von Steam (auch wenns etwas spät ist, da Origin das schon länger anbietet). Ich vermute ehr als Grund, dass die versuchen dadurch die Käufer an den Steamshop zu binden. Nicht verwunderlich bei den Tiefpreisen der Keyshops.

[WoodiOul]

Ich kann mir also hier auf EPvP nen Spiel für 1€ kaufen, welches auf Steam 5€ oder mehr kostet, den Support um Rückerstattung fragen und mich über das generierte Geld freuen?
Hell yeah.

[SandIt2323]

Originally Posted by WoodiOul

Ich kann mir also hier auf EPvP nen Spiel für 1€ kaufen, welches auf Steam 5€ oder mehr kostet, den Support um Rückerstattung fragen und mich über das generierte Geld freuen?
Hell yeah.

Musste dich mal durchlesen, funktioniert nur bei Spielen die direkt im Steamshop gekauft wurden, nicht bei Keys von externen Anbietern. So doof ist Valve nun auch wieder nicht.