Xbox One: Discfehler doch schwerwiegender

[Ares]

Wie das News-Portal Golem heute erfuhr, sind die Probleme mit dem vor wenigen Tagen erschienen Xbox One Firmware-Update nun doch größer als geplant. Das schwerwiegendste Problem des Updates war, dass beim Einlesen von Spiele-Discs nur der Fehlercode "0×80820002" zu sehen war und die Konsole den Dienst verweigerte, andere Datenträger wie DVDs oder Blue-rays aber tadellos funktionierten. Davon betroffen scheinen nur Konsolen ohne eingebaute Kinect-Funktion. Microsoft ging bislang von einem leicht zu beseitigenden Softwarefehler aus, korrigierte diese Stellungnahme aber heute.

So können sich nun alle Nutzer, bei denen der genannte Fehlercode auftritt, an den Microsoft Kundensupport wenden. Dort wird entweder eine Reparatur im nächsten Service Center oder ein kompletter Umtausch der Konsole angeboten. Wer den fehlerhaften Patch noch nicht installiert hat, sollte mit seiner Xbox vorerst keine Verbindung zu Microsoft Live herstellen beziehungsweise den Patch je nach Möglichkeit wieder deinstallieren. Die genauen Ausmaße sind bislang noch nicht bekannt, jedoch dürfte diese Aktion für den US-amerikanischen Konzern nicht ganz billig werden.

[.Meep]

Habe das update vorsichtshalber wd deinstalliert danach ging wieder alles.
Aber ist doch schön das sie wenigstens einen umtausch anbieten im gegensatz zu sony

[ᎤᏇᏞ]

Zerstören mit ihren eigenen Updates die "Spielekonsolen"

Originally Posted by .Meep

Aber ist doch schön das sie wenigstens einen umtausch anbieten im gegensatz zu sony

Bei Sonys PS4 funktioniert ja auch alles, deswegen muss auch nichts ausgetauscht werden. Aber wenn Microschrott wiedermal ****-0815 Updates wie bei Windows installiert und hinterher die Geräte nicht mehr laufen und Microsoft selbst vor den Updates warnt ist da -wie immer- ordentlich was in die Hose gegangen.

[Maxi90]

Hacker. Es tut mir Leid es sagen zu müssen, aber leider hat Microsoft euch den Spaß versaut.

[EseTNoD]

Die Fehler kommen auch nur ausm Hause Microsofts, hehe.

Ps4 ftw

[.Meep]

Originally Posted by ᎤᏇᏞ

Zerstören mit ihren eigenen Updates die "Spielekonsolen"



Bei Sonys PS4 funktioniert ja auch alles, deswegen muss auch nichts ausgetauscht werden. Aber wenn Microschrott wiedermal ****-0815 Updates wie bei Windows installiert und hinterher die Geräte nicht mehr laufen und Microsoft selbst vor den Updates warnt ist da -wie immer- ordentlich was in die Hose gegangen.

öhm wie war das ps3 200k geräte kaputt durch n update?^^
bzw. psn hacK?
naja fanboys vergessen schnell

[ᎤᏇᏞ]

Originally Posted by .Meep

öhm wie war das ps3 200k geräte kaputt durch n update?^^
bzw. psn hacK?
naja fanboys vergessen schnell

Deswegen habe ich ja auch "Bei Sonys PS4" geschrieben.

[.Meep]

Originally Posted by ᎤᏇᏞ

Deswegen habe ich ja auch "Bei Sonys PS4" geschrieben.

habs überlesen^^ sorry
aber vllt hätteste "noch nicht" schreiben sollen^^

[Schakon]

Ist zwar eine nette Geste, die ihnen bestimmt einige Milliönchen kosten wird, dass sie die Konsole umtauschen lassen, aber sie sind doch auch gesetzlich dazu verpflichtet oder?

Ist ein Fehler der Konsole, nicht des Endverbrauchers, und da müsste normal auch Garantie haften.

[.Meep]

Originally Posted by Schakon

Ist zwar eine nette Geste, die ihnen bestimmt einige Milliönchen kosten wird, dass sie die Konsole umtauschen lassen, aber sie sind doch auch gesetzlich dazu verpflichtet oder?

Ist ein Fehler der Konsole, nicht des Endverbrauchers, und da müsste normal auch Garantie haften.

naja ist immer sone sache
du hättest ja das update nicht installieren müssen

[GGyRRoSS]

Originally Posted by Schakon

Ist zwar eine nette Geste, die ihnen bestimmt einige Milliönchen kosten wird, dass sie die Konsole umtauschen lassen, aber sie sind doch auch gesetzlich dazu verpflichtet oder?

Ist ein Fehler der Konsole, nicht des Endverbrauchers, und da müsste normal auch Garantie haften.

Großkonzerne müssen das nicht.

Wie apple beim ios7 update für das 4s.
10000nde handys haben kein wlan mehr nach dem update.
Apple: Hardware defekt.

[Castiel']

Originally Posted by .Meep

habs überlesen^^ sorry
aber vllt hätteste "noch nicht" schreiben sollen^^

^Wo bietet Sony kein Austausch aus?


btw. kann immer mal passieren so ein Update, bei jedem.
Aber man sollte schnellstens ein Fix rausbringen.

[Marlboro<3]

Sony ist und bleibt besser

[HereComesBlup]

Das mit dem Update nicht installieren müssen ist echt toll, oder?
Ich habe mir am Montag 18.8. die Xbox One gekauft, weil es ein Mega Angebot gab.
Das Ganze war Mittags, als noch nichts davon bekannt war und was macht man als erstes wenn man ne xbox one mit spielen wie bf4 cod ghost diablo 3 und pvz hat? Klar wlan an bei der installation. Immerhin kauf ich mir für 400€ etwas und erwarte, dass es funktioniert. Wenn die Wlan verbindung dann steht, kann man das Upgrade NICHT abbrechen. Aufjedenfall konnte ich das nicht und habe auch nicht darauf geachtet. Oft Updatet eine Konsole erstmal beim ersten anmachen. Nun ist sie nicht verwendbar warte auf meinen ersatz und dann geht sie zur reparatur. Schöner Mist. Entschädigung? 5 mal angerufen jedes mal ein Nein erhalten, bis auf das letzte mal, denn dieser und der aller erste support mitarbeiter waren wirklich nett und zuvorkommend. 3 monate Gold Mitgliedschaft umsonst. Naja wenigstens ne Kleinigkeit. Ob ich diesen Monat nochmal Xbox One zocken kann weiß ich nicht xD

[Darkblader11]

Never change a running system