Xbox Live bucht geld ab

schilddaniel · 01/05/2011, 18:03

Moinsen

meine Xbox live gold mitglieder schaft läuft am 1.1.2011 ab und wird wegen dem abo jeden Monat automatisch um 1 Monat verlängert. Vor dem 1.1.2011 habe ich die automatische Verlängerung ausgeschalten. Trotzdem habe ich heute gesehen das sie wieder abgebucht haben obwohl ich es ausgestellt habe und trotz der Abbuchung bin ich immer noch ein silber Mitglied.

Ist das so das am ende noch einmal abgebucht wird oder was?

Wäre net für ne antwort!

яesistancє · 01/05/2011, 18:14

support anschreiben; )

hi im andi · 01/05/2011, 19:03

Ich denke mal die abbuchung ist von einem anderen Monat bzw. vom letzten Jahr, wie du gesagt hast bist du noch Silber Mitglied deshalb denke ich mal wurde das letzte mal noch abgebucht.
Ansonsten Support anschreiben.
Aber sicher das du die automatische buchung ausgeschaltet hast?

schilddaniel · 01/05/2011, 21:50

Ja hatte sie ausgestellt und ja hab beim Support angerufen. Es hat sich herausgestellt das ein Fehler unterlaufen ist weil wen man die automatische Verlängerung von der Seite aus deaktivieren will, würde das nicht funktioniert (lol).

hi im andi · 01/06/2011, 15:47

Komisch bei mir hat das immer funktioniert (Also von der Seite aus deaktiviert, habs aber dann wieder auf Automatisch gelassen :P )