Ich habe bei einem eBay Shop am 22.8 ein 12 Monate Code für die XBOX360 für meinen Sohnemann gekauft.
Als ich den gestern eingeben wollte, sagte er mir
das der Code ungültig ist.
Darauf hin schrieb ich den Shop an:
Hallo. leider funktioniert der Code nicht. Ich wollte den Code heute bei meinem Sohnemann eingeben und die sagt, der Code wäre ungültig.
Die xbox sagt NICHT "Dieser Code wurde schon gebraucht" sondern nur, das er ungültig ist.
Ich habe nach rechtschreibfehlern gesucht, aber keine gefunden. Haben Sie evtl einen Zahlendreher ?
bitte schicken Sie mir einen funktionierenden Code,
Vielen Dank für eine schnelle Antwort,
Als Antwort bekam ich dann folgendes :
"Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre Anfrage.
Die Ursache des aufgetretenen Problems bei Ihrer Bestellung ist uns leider nicht bekannt. Wir prüfen intern nach und werden auch mit unserem Großhändler Kontakt aufnehmen. Machen Sie sich bitte keine Sorge, wir werden das Problem sicherlich in den Griff kriegen, derweil bemühen wir uns um eine schnelle Lösung. Sobald wir weitere Infos haben, kontaktieren wir Sie umgehend.
Wir entschuldigen uns für mögliche Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.
und
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kauf! Wir entschuldigen uns vorweg für mögliche Unannehmlichkeiten.
Uns liegen derzeit keine Daten vor, woran es liegen könnte, dass der Code nicht funktioniert. Laut Screenshot ist ein Tippfehler auszuschließen, wir haben auch keine weiteren Reklamationen erhalten. Wir möchten Sie bitten den Spiel-Support zu kontaktieren und zu erfragen, was der Grund für die Ungültigkeit ist. Bitte die Antwort an uns weiterleiten, so dass wir umgehend darauf reagieren können.Wenn Sie einen Screenshot der Fehlermeldung oder Chat mit Support schicken können ,es wäre sehr hilflich!
vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Ich finde aber keine Suppórt Adresse von XBOX360 (Seite scheint da i-wie im umbau zu sein oder so)
Hat wer ne Adresse, Live Chat or something like diz, wo ich mich dran wenden kann ?
Cool, geht weiter.
Meine Antwort:
Leider finde ich keinen Support Chat.
Ich habe eine XBOX Hotline 0800-1812968 gefunden.
Habt Ihr als Händler irgendeineAdresse XBOX 360 Hotline-Chat von Microsoft?
Als Antwort kam
Hallo manu31claus,
"Sehr geehrter Kunde,
Wir haben mit Support Kontakt aufgenommen. Bitte warten Sie mal.Wir werden Ihnen eine Loesung geben.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
- igx4u_com
hat immer bestens geklappt ... ich denke die werden sich darum kümmern.
