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PS4 rücksendung

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Old   #1
 
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Exclamation PS4 rücksendung

Hay Leute mal ne Frage habe neulich meine PS4 zurück geschickt wegen BLOD sie ist vor 5 Tagen bei Otto wieder angekommen und ich wollte wissen wie lange die es brauchen zu reparieren oder neue konsole zu schicken bzw. was sie zu nähst auch tun ? Da in den 5 Tagen könnten die doch recht vieles getan haben haha



PlaY3r777 is offline  
Old   #2

 
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Ruf bei der Firma an und frag einfach nach.
Wir können leider nicht sehen, was die Firma Otto mit deiner Konsole anstellt.


Bubbles™ is offline  
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Old   #3

 
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Wie mein vorgänger schon gesagt hat, wäre es das beste einfach mal anzurufen. Einfach das Problem kurz schildern. Rechnungsnr. und ggf. Sendungsnummer bereithalten. Die müssten dir dann 'ne aktuellen Status geben.
Eroor' is offline  
Old   #4

 
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Haha, lol.
Otto macht da nichts, die geben die Reparatur an Sony weiter..
Du kannst glaub auf der Sony Seite mit der Sendungsnummer nachschauen wie weit die Reparatur ist.

Falls du da nichts findest kannst du bei Otto anrufen.oder sie auf Facebook Fragen


Sintiax is offline  
Old   #5
 
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Originally Posted by Sintiax View Post
Haha, lol.
Otto macht da nichts, die geben die Reparatur an Sony weiter..
Du kannst glaub auf der Sony Seite mit der Sendungsnummer nachschauen wie weit die Reparatur ist.

Falls du da nichts findest kannst du bei Otto anrufen.oder sie auf Facebook Fragen

Haha danke hast du vll einen link wo ich nachschauen kann?
PlaY3r777 is offline  
Old   #6
 
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Wenn du sie erst vor 5 Tagen eingesendet hast, dauert das noch ne Weile. Otto leitet das Teil auch nur weiter zu Sony. Dort dauert es in der Regel 1-2 Wochen bis irgendwas kommt.
lun4 is offline  
Old   #7
 
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Originally Posted by lun4 View Post
Wenn du sie erst vor 5 Tagen eingesendet hast, dauert das noch ne Weile. Otto leitet das Teil auch nur weiter zu Sony. Dort dauert es in der Regel 1-2 Wochen bis irgendwas kommt.
Also eingesendet habe ich sie am 11.01 nun ist des seit den 17. schon bei den haha
PlaY3r777 is offline  
Old   #8
 
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faktisch wird der Garantiefall dann erst ab dem 20. gewertet, das bedeutet auspacken - rechnung prüfen - gerät s/n prüfen - neu verpacken und zu Sony Garantieabteilung schicken.

Wenn du Glück hast, ist das Teil Freitag (24.01) zu Sony versendet worden
lun4 is offline  
Old   #9
 
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Ich glaube hier kannst du sehen wie lange das noch dauert
Twist' is offline  
Old   #10

 
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Bei mir hat die Reparatur ca. 1 1/2 Wochen gedauert.
Allerdings wurde dies über Media Markt abgewickelt (natürlich wurde die Konsole trotzdem von Sony getauscht).

Ps.: Du bekommst wie ich auch eine nagelneue Konsole (im Normalfall).
Muten Roshi is offline  
Old   #11

 
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Originally Posted by .psd View Post
Bei mir hat die Reparatur ca. 1 1/2 Wochen gedauert.
Allerdings wurde dies über Media Markt abgewickelt (natürlich wurde die Konsole trotzdem von Sony getauscht).

Ps.: Du bekommst wie ich auch eine nagelneue Konsole (im Normalfall).
Nein, solange es möglich ist die alte zu Reparieren bekommt man seine alte.
Sintiax is offline  
Old   #12
 
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Die Konsole wird repariert wie Sintiax schon sagte falls möglich. Aber meiner Meinung nach falls die Konsole an Sony zurückgesendet wird, dass doch mehr als 1 Monat dauern. Da die PS4 ja ausverkauft ist und die Lager leer sind?
×Remix is offline  
Old   #13

 
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@remix damit hat das nix zu tun
Gibt verschiedene "Bereiche", und einigr davon sind.nur.für Reparaturen zuständig^^
Sintiax is offline  
Old   #14

 
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wie kann man sich nur eine konsole der ersten generation kaufen xD
lokke123 is offline  
Old   #15
 
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good


jilling is offline  
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